安徽长安网讯 近日，蜀山区琥珀街道翠竹园社区在辖区法治文化广场举行“魅力蜀山、党建引领”五社联动暨琥珀街道翠竹园社区“网格密码空间”成立仪式。仪式现场，按照不同服务类型，社区成立了7支志愿服务队伍，设立网格密码空间孵化服务居民的社会组织。此外，社区还将在这些队伍中评选“金钥匙”志愿服务队，破解社区治理难题，打开居民“幸福之门”。

首创网格密码管理法，户况信息一目了然

今年以来，根据合肥市委“1＋8”系列文件精神，作为蜀山区网格化管理工作试点社区，翠竹园社区在全国率先创立了网格密码管理法。

翠竹园社区负责人介绍说，根据辖区总户数4334户，社区推行“全貌划片、户况显示、全面管理、负责到人”的社区户况管理新模式，用英文字母和阿拉伯数字结合来区分不同的信息类型，在户况图上进行标识。

据介绍，户况标识分为三大类，一类为人口类型，即常住人口、流动人口，分别以大写A、B两个字母代表；一类为房屋类型，即自购房、出租房、（所有临时居住的房屋如借亲戚朋友的房屋都列入出租房）、父母房、空房，分别以小写字母a、b、c、d表示；一类为居民信息类型，为方便好记，党的生日是7月1日，党员就用数字7表示，对于80岁重点服务的高龄老人用数字8表示等。

通过这样的设置，翠竹园社区4334户居民，有了自己专属的“网格密码”，想了解哪一户情况，直接打开那栋楼的户况图，找到“网格密码”，便可一目了然，户况图还与每一栋楼具体信息相“链接”，点开即可查询。

成立网格密码空间，孵化个性化社会组织

为延伸网格密码管理法，更贴心为居民服务，经数月筹备，翠竹园社区又全力打造了“网格密码空间”。

“网格密码空间孵化了7支志愿者队伍。对应网格密码里的‘A’、‘B’，我们设置了A计划、B计划服务。对应数字‘7’、‘8’，我们成立了7号、8号服务队。”负责人介绍，每一支服务队有相应的服务内容，“比如我们的8号服务队，也是情暖夕阳爱心队，主要是为80岁以上老人服务，提供周末探亲服务，定期上门探望老人，陪老人过生日，老人需要办理的证件或需要核实的信息，我们可以上门代办，不让老人跑腿。”其余6支队伍分别是健康便民志愿服务队、“带路人”志愿服务队、“满天星亲子志愿服务队”、民生政策宣传队、七号志愿服务队、平安服务巡逻队。

据了解，“网格密码空间”相当于一个社会组织的孵化器，上述七支队伍便是从相对成熟的队伍中孵化出来的。居民聂晶晶是A计划服务中满天星亲子志愿服务队的队长，作为一名全职妈妈，她对陪伴孩子有着自己的看法，看到社区招募志愿者，她第一时间上前自荐，“我喜欢孩子，想带着更多的亲子家庭一起多做一些有意义的活动，丰盈孩子的童年，让社区亲子关系更亲密。”聂晶晶说，作为队长，她会根据居民需求确定服务方向和目标，“我想做的更好，为居民服务的同时，也成为我孩子的榜样！”

邀请居民参与，评选“金钥匙”服务团队

负责人表示，社区呼吁更多居民主动参与到社区治理中来，“后期，我们根据发展，还会成立不同的队伍，力争做到与每一位居民贴得更近。”

成立志愿服务队，还要引导这些社会组织更好地为居民服务。据介绍，翠竹园社区对这些队伍规定了服务的频次，并引入了监督机制，邀请居民代表参与，定期为队伍的服务质量打分、评选。如“带路人”志愿服务队每月至少开展一次服务，健康便民志愿服务队每月要开展不少于两次的服务，而民生政策宣传队每周要开展至少五次服务。

“年终，我们将计划在这些队伍中评选出‘金钥匙’服务团队，鼓励每一支队伍用心做好为民服务。” 负责人说，钥匙是用来开门的，而“金钥匙”是用来打开辖区群众“幸福之门”的。社区希望评选出服务质量较高、群众较为满意的团队，作为“金钥匙”团队，在对这个团队进行肯定的同时，引导更多社会组织向他们看齐。（琥珀街道）