中安在线、中安新闻客户端讯 铜陵，因铜得名、以铜而兴，素有“中国古铜都，当代铜基地”之称，正在加速“数字化”转型。

70年前，新中国第一炉铜水，出自铜陵。

70年后，安徽省内首个数字城市顶层规划——《“数字铜陵”建设发展规划》率先发布。

5月11日上午10时许，铜陵城市超脑发布会在铜陵召开，伴随铜陵城市超脑正式宣告发布上线，吹响了数字铜陵建设的铿锵号角。在规划引领下，打造创新引领、数据驱动的“数字铜陵”发展新模式成为铜陵市的重大战略目标。作为铜陵市成长型战略合作伙伴，科大讯飞利用国际领先的人工智能技术，与铜陵市政府共同打造“城市超脑”，提升城市治理精细化水平，促进铜陵建设“耳聪目明”。

文明城市创建难题，渣土车乱象何时休？

铜陵是名副其实的全国文明城市，但在过去，渣土车乱象一直是文明创建的常考常新的难题。

“大型渣土运输车辆在行驶过程中未密闭车厢，会导致的泼洒、扬尘等严重影响城市市容和居民生活的问题。”该市城管执法局渣土办的执法人员表示，需要通过人工路巡或设卡检查的方式进行渣土车的监管，耗时耗力且成效甚微，而对于未现场发现的泼洒问题无有效手段进行追溯、定责。

2019年5月，铜陵城市超脑建设之初，某运输公司负责人拍着胸脯对项目组说：“铜陵市所有渣土车都是新型渣土车，绝对不存在不加盖现象”。

然而，12345市长热线在5月份就接到72起市民电话投诉渣土车乱象问题。渣土车乱象的治理刻不容缓。

渣土车管理很难根治，靠人的力量是远远不够的。铜陵城市超脑通过整合全市5111路监控视频和1241个交警卡口的图像数据，通过人工智能图像分析，智能抓拍大型运输车辆，并精细化识别渣土车未加盖现象。

自2019年9月9日上线该功能到9月30日，该市发现30起渣土车未加盖事件，抓拍图片中违规行为清晰可辨，识别车牌后关联出车辆的所属运输公司。

2019年10月初，该市城管执法局渣土办，约谈30起事件涉事车辆所属的4家运输公司，并将抓拍的图片和事件发生时间、地点作为非现场证据，对涉事运输公司进行当面警告。后来又对全市12家渣土车运输企业进行了通告。

自此，铜陵市渣土车未加盖乱象已基本杜绝。

社区关怀独居老人，如何更温暖？

社区是城市治理的最小单元，各类管理、服务工作都落地到社区。铜陵市铜官区幸福社区作为安徽省首批智慧社区试点社区，原先社区独居老人关怀事务还是需要依赖10余名社区工作人员定期走访。而社区工作繁重，特别是疫情期间，社区工作人员的工作量骤增，更是难以抽出更多的精力来走访老人，急需数字化、智慧化、自动化的手段来协助社区进行基层治理工作。

2020年1月13日上午8:37，铜陵城市超脑预警市建新村6栋王奶奶超过24小时未出家门，老人最后一次轨迹记录是1月12日8:36的进门轨迹。预警信息第一时间推送给社区网格员王某，网格员及时上门查看老人情况，发现老人身体无异常，确实只是没有出门。

去年以来，铜陵城市超脑整合公安148路人脸抓拍相机以及社区自建10路公共区域人脸抓拍相机，并创新性的利用电子猫眼设备，开展独居老人关怀场景试点。项目组免费为社区的独居老人安装了电子猫眼设备，并未老人家里安装了无线网络。通过人脸识别，记录独居老人进门出门、社区公共区域和城市重点区域出现的行为轨迹，通过轨迹数据分析老人是否存在超过24小时久居未出或久出未归的异常情况，及时预警社区工作人员进行。

城市超脑的“独居老人关怀场景”，让社区工作人员和老人子女能实时掌握老人出入门情况，预防老人长久不出或久出未归，保护老人安全、及时关怀老人。

高空抛物危害大，如何抓到抛物者？

受疫情影响，城市居民活动大大受限，为减少外出和暴露的机会，极有可能出现高空抛物和投掷垃圾的行为。幸福社区的都市嘉园小区，由于存在大量外来租户且居民意识不足，原先楼宇架空层顶部经常被高空抛物堆满。在试点了城市超脑“楼宇外立面监控场景”后，通过视频图像实时抓拍高空抛物现象。疫情期间，其他小区均大量发生高空抛物情况下，都市嘉园小区高空抛物现象却已不再重现。

2020年2月，春节刚过，疫情形势尚未缓解时，农贸市场作为最早一批复工复产的场所，管理人员防疫压力巨大。3月2日上午9点,铜陵市翠湖市场内有商铺卖家未戴口罩现象，存在极大感染风险。城市超脑监测这一现象以后，迅速发出预警短信，将情况告知市场管理人员。30分钟内，市场管理人员立即对该禽蛋销售商铺齐某给予了当面警告，并下发了整改通知。

据铜陵市数据资源管理局城市超脑负责人钟坚介绍，“城市超脑”充分发挥数据汇聚、挖掘、分析能力，依托已经汇聚的30多亿城市大数据，以及170.56万人口数据、43.27万户数据，与疫情期间社区人工采集的居民数据进行碰撞比对，为疫情防护一码通、出入农贸市场实名登记工作提供强有力的数据支撑。

截止目前，铜陵城市超脑已发现48起农贸市场未佩戴口罩现象，均第一时间劝导处置。铜陵城市超脑充分发挥了智能识别、高效预警的优势，实现了安全隐患第一时间及时处置。

给城市治理装上“超级大脑”，打响科技防“疫”战

一场因新型冠状病毒感染的肺炎疫情，让庚子年新春吹响了战“疫”集结号。得益于“城市超脑”建设带来的创新应用成效，铜陵市在城市治理、民生保障、疾病诊疗、疫情防控等多方面正发挥着重要作用，尤其注重运用“城市超脑”建设成果，武装抗“疫”力量，打响科技防“疫”战。

钟坚表示，铜陵城市超脑通过打造三位一体的大脑体系，即：城市级的城市超脑、部门级的智慧子脑、社区级的社区微脑，推动城市由数字化向智能化逐步升级。在数据资源局、12345热线办、城管执法局、幸福社区、市场监督管理局的协助下，城市超脑目前已实现21个智慧场景的试运行，深度赋能铜陵市精细化治理。

通过城市超脑的智能图像分析，原先市城管执法局日均可以智能发现200余起暴露垃圾、店外经营、占道广告牌等城市管理管理事件。疫情期间，虽然日均发现事件量下降到日均50余起，但通过非现场执法、非接触执法、短信柔性劝导等方式，在无需城管队员上门接触的情况下，保障城市管理类事件可以被及时处理，守护疫情期间的城市市容市貌。

城市超脑的拟人化智能客服“晓彤”，及时完善疫情知识库，通过7*24小时不间断服务，及时接听市民疫情相关问题咨询。在疫情期间累计提供相关服务4000余次，及时安抚市民担心，避免市民恐慌或前往医院咨询而导致的交叉感染。

人流预警，视频天眼实时感知人流。通过城市超脑已经汇聚的全市超过5000路的视频监控，可实现智能监测，预警超过5人的人流聚集现象，及时提醒给周边巡逻人员，协助巡逻人员及时疏导人流，降低人员聚集导致的感染风险，为疫情防控提供科技支撑。通过视频天眼的震慑作用，让铜陵市没有发生人员聚集情况。

城市超脑：让“城市管理像绣花一样精细”

党的十九大报告强调，要“提高社会治理社会化、法制化、智能化、专业化水平”；十九届四中全会进一步提出，要“推进国家治理体系和治理能力现代化”；习近平总书记更是形象地要求“城市管理应该像绣花一样精细”。这意味着仅仅依靠人力进行城市管理和社会治理，已不能适应时代发展的需求。

2018年9月4日，铜陵市人民政府与科大讯飞股份有限公司达成战略合作，双方作为“成长合作伙伴”将在发展规划、城市管理、社会治理等领域精细合作，开发出看得见、摸得着、有实效的应用，着力将铜陵打造成全国领先的数字城市标杆。

铜陵市委副书记、市长胡启生表示，近年来，铜陵市认真贯彻“数字中国”战略，落实省委省政府“数字江淮”部署，与科大讯飞历经一年多艰苦奋战，成功打造数字先锋产品、掀起“智慧城市”风暴。超脑现已接入全市5000路可开放视频监控，汇集32.5亿城市大数据，上线21+6个智慧场景，描绘出铜陵城市数据全貌，实现了城市问题全面感知、城市运行科学决策、跨领域问题高效协同处置，特别是疫情防控期间，紧急上线的六大防疫专题场景布下天罗地网，深刻推动铜陵精细治理全面升级，城市超脑已成为数字铜陵皇冠上最为闪耀的明珠。

科大讯飞董事长刘庆峰表示，铜陵市在全省率先启动城市超脑建设，体现了铜陵创新精神与前瞻布局。此次疫情防控与复工复产阶段，铜陵城市超脑有着诸多应用与帮助，在赋能城市治理方面的广阔前景也得到了印证。铜陵城市超脑目前已具备涵盖城市管理、社区治理、重点安全、民生服务、生态环保、宏观决策、疫情防控7大类的城市综合治理能力，21+6个智慧场景，将深度赋能铜陵市治理能力和治理体系现代化建设。

安徽省数据资源管理局党组书记、局长王崧表示，近年来铜陵市以城市超脑为核心推动数字铜陵建设，在数字经济、数字政府、数字建设等方面取得了显著成效，2020是安徽城市大脑建设元年，期待更多的“铜陵经验”为全省经济社会发展提供有力支撑，更多的安徽城市变得“耳聪目明”。(记者 顾继月)