2020年以来，烈山区人民法院始终树牢公正司法、司法为民宗旨，以“定纷止争、案结事了”为目标，坚持“以调为主、调判结合”的原则，加大推进以诉讼服务中心为引领，人民调解、家事调解、行业调解、律师调解为一体的多元化纠纷矛盾调处机制，不断提高调解艺术，创新调解方法，前移矛盾化解关口，实现了诉调有效衔接，上半年在受新冠肺炎疫情影响收案数同比增长33%的情况下，结案率排名、综合审判质效稳居全市基层法院前列，民商事案件的调解率达60.82%，排名位居全市法院第一、全省法院前列。

信息化领跑，开启云办案

弘扬新时代“枫桥经验”，推进“一站式”解纷的积极探索，不断完善在线平台建设。新冠肺炎疫情的突然大范围爆发，倒逼法院利用信息化技术手段，在创新在线矛盾纠纷多元化解和法律服务模式上下功夫，让纠纷解决从“线下跑”向“网上办”、从“群众跑腿”到“数据跑路”。结合抗疫需要，通过网上开庭、线上调解，开启网上审判“云模式”，一日开庭27件，减少人员流动和交叉感染风险，群众也在这场改革中享受便利的司法服务。

比如原告淮北市某装饰公司与被告安徽某酒业销售公司的装饰装修合同纠纷案，法院诉调对接中心专职调解员周梦楠运用人民法院调解平台进行了在线视频调解，在一小时之内实现了调解、签字、送达的“一条龙服务”。在进行在线调解之前，调解员已经给双方做了大量的工作，双方很快就工程款数额达成了一致意见，并在线确认了调解协议。因受疫情的影响，身在外省的原告方无法到达法院现场，而“云办案”模式的开启，让当事人突破时间、空间限制，得以快速解决纠纷。

巧借乡贤外力，形成合力

探索设立有石榴文化特色的家事审判法庭以及家事调解室、心理咨询室等情感修复硬件平台，在审判执行等司法活动中全面植入、融入烈山“石榴”传统文化，缓和当事人不利情绪，实现家事审判和司法功能与社会功能的有机结合、法治和德治的有效结合，为维护家庭稳定和社会和谐发挥积极的作用。

烈山区法院统筹全区行政村（社区）的家事调解员，探索建立“一周一村”轮班调解制度，最大限度将矛盾纠纷化解在诉前。此外，积极协调各方力量，制定调解员选任培训管理办法等配套制度，成立以人大代表、政协委员、离退休老同志、人民陪审员、妇联干部、基层司法干部及“五老人员”等为主的调解组织。通过与案件当事人谈话、聊天，拉近和当事人距离，摸清当事人的诉求，再根据个案情况，以不同的方式来调解，充分发挥其在诉前、诉中、诉后柔性化解矛盾的作用，全力维护“小家”的和谐与稳定，200多件家事纠纷得以妥善处理，调撤率达80%。

专业化调解，律师先行

自去年年底以来，烈山区法院聘任23名律师、法律工作者作为特邀调解员，发挥他们精通法律和参与广泛的执业优势，进一步提升调解的专业性，分流法院的审判压力，减轻群众的诉累。

而徐晓波便是其中的典型代表，作为安徽泽黎律师事务所的一名律师，自从担任特邀调解员以来，共计调解案件60余件，在法院指导下，达成调解协议、进行司法确认或者主动撤诉的有20余件。徐律师发挥自己以往的专业经历，重点研究和服务劳动争议纠纷案件调解，充分发挥自身专业知识参与调解工作的优势，调解效果显著，调解工作受得各方当事人和法官的一致认可，有效缓解了法院办案压力、节约了诉讼成本，同时减轻了当事人因诉讼所造成的来回奔波，取得了良好的法律效果和社会效果。

此外，徐晓波在律师事务所内部发起成立“劳动争议法律”专业小组，发挥团队优势，分工负责，加强调解案件的研究和讨论，通过对纠纷各方权利义务、争议焦点和证据分析，梳理出调解意见，为后续工作打下坚定基础。

“徐律师积极配合法院开展服务企业活动，与相关部门合作集中开展劳动争议纠纷预防交流研讨。坚持深入企业调查研究，从纠纷的起源、企业管理存在的问题等方面，指导企业加强劳动争议预防，为新冠肺炎疫情防控期间助力企业的复工复产贡献了一份力量。”立案庭副庭长李晓婷说道。

据立案庭庭长介绍，截至8月上旬，烈山法院通过诉前调解分流案件716件，结案639件，成功化解242件，有效减轻了审判压力，维护了经济健康发展与社会和谐稳定。（闻静）