“在治安方面真的有很大提升，以前在小区经常发生电瓶车偷盗现象，我的电瓶车就被偷了两辆，但是现在很少能听到偷盗的事情了，我们感觉很安心。”群众口中朴实的话语，就是对大通区“双提升”工作的最高评价。100%，这个数字是2020年上半年，淮南市大通区在安徽省民意调查中群众安全感的最终结果，位居全省第一位次，较去年同期全省104位上升103位！扫黑除恶满意度98.96%，全省第40位，较去年同期上升35位；政法机关满意度97.75%，全省排名第30位，较去年同期上升55位。

组织有保障，高位推进助力平安

2020年以来，大通区主要领导高度重视全区“双提升”工作，坚持高频调度、靠前指挥，以连续2个月每周召开调度会、定期召开推进会、随时召开务虚会的方式，解决各部门单位在“双提升”工作中出现的问题与困难，切实夯实一把手主要责任、分管领导直接责任、工作人员分片包保责任、窗口单位履职责任。区政府在资金紧张的情况下，仍批示拨付30万元专门用于开展“双提升”工作，对大力开展“双提升”工作给予资金支持。区委平安大通建设领导小组将“双提升”工作纳入全区综治工作考核，制定《大通区平安建设工作督导考核评价机制》，确保层层传导压力、层层压实责任。

宣传全覆盖，你我同行共创平安

为切实提升群众安全感和对政法机关满意度，提高群众对该项工作的知晓率，大通区政法各单位主动出击，积极向人民群众汇报政法工作，全面展示今年以来政法工作成效，进一步提高群众对“双提升”工作的知晓率、参与率和支持率。上半年，全区政法各单位共开展各类“双提升”集中宣传250余次，集中宣传参与人员7790余人次，出动宣传车663台次，印发宣传资料17.3万份，印发围裙、护袖、钥匙扣、雨伞、环保袋、纸杯、宣传资料等各类宣传品47种，广播宣传约5000余次，LED屏宣传4300余次，解决群众反映问题294件，形成了浓厚的平安建设氛围。

和谐不出事，警力下沉守护平安

“我们居民每天都看到警车在街上巡逻，心里有一种安全感，感觉很踏实，对犯罪分子也是一种震慑。”这是暗访中，大通居民的朴实感受。

“我是孔店乡新街村群防群治志愿者巡逻队的一名队员，每次巡逻都有积分，我的小孙子想要一个书包，我就用积分给他兑换一个书包，我非常满意，孩子很高兴，我也得到了我的光荣。”这是群防群治志愿者真情流露。

“群众满意”是我们开展平安建设的根本目标。从保证群众能常见警车巡逻、警灯闪烁，到鼓励群众积极参与志愿巡逻、扩大群防群治队伍，大通区以织好“社会治安防控体系网”为抓手，真正形成了“人人都是社会治理参与者，个个都是平安建设主力军”的良好社会氛围。为解决见警率的问题，大通区配置7辆警务巡逻车，新招55名辅警，完善社区警务室建设，集中开展“警灯闪烁”街面巡逻；今年以来仅区委书记，区委常委、政法委书记带队就开展了6次“警灯闪烁”集中巡逻，用警灯亮出了责任和担当；全区政法干警持续开展对5个乡镇、街道，61个村、社区全覆盖的“大走访”工作，入户收集群众反映问题并分别移交相关部门、督促反馈办理结果，真正做到“群众有反映，我们有回应”；开展治安防控警民联动，采用巡逻积分兑换奖品的激励方式，动员各乡镇、街道积极组建志愿巡逻队，有效预防了可防性案件发生，社会治安形势越来越好。

服务不缺位，群众满意共享平安

市域社会治理现代化的不断推进对政法单位解决纠纷和服务群众的能力水平提出了更高要求。“服务不缺位”更是成为平安建设的重要特征，为此，大通区政法各单位着重在提升政法服务能力上下功夫。区法院通过诉讼服务大厅、诉讼服务网、12368诉讼服务热线、巡回办理等多种渠道，为当事人提供诉讼指引、诉讼辅助、纠纷解决等帮助，打造集功能齐全、服务贴心、解纷高效的“一站式”诉讼服务；区检察院责任到人对所有村（社区）全覆盖走访，对重点案件涉事人员集中开展入户回访、电话回访。区司法局在全区5个乡镇（街道）、61个村（社区）悬挂法律服务便民公示牌，清楚标明各乡镇、街道司法所和人民调解委员会调解员的姓名、电话，并标明职责和服务方式，以便居民更加便捷的获得法律帮助；大通公安分局对每一位干警下达走访群众任务，把巡逻防控与入户走访相结合，并积极落实便民举措，入驻大通区政务中心，严格规范窗口接待民警服务态度，坚决杜绝“脸难看、事难办”现象发生；同时，区委政法委牵头纪委监委部门开展暗访督查，采用随机组建、随时抽查的形式，对政法各单位的窗口服务态度及办事效率、文明执法、村居调解情况进行暗访，着力提升群众对政法机关满意度。

“对于大通区的‘双提升’工作，不能单纯为了抓指标而做工作，一定要利用好提升群众安全感满意度这个契机，切实为人民群众解决实际问题。”正是在这样的信念支撑下，大通区政法干警才能在压力与难题中接受淬炼，打好平安建设“组合拳”，丰富方法手段“工具箱”，拓展平安大通建设的广度、深度，使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（芦习文）