为切实落实好城乡困难群体法律援助民生工程项目，六安市司法局高度重视、周密部署，提前完成2020年城乡困难群体法律援助民生工程任务，截至10月20日，全市共受理法律援助案件5928件，完成率104.9%，办结5051件，结案率89.38%。

高度重视，精心部署

年初，成立城乡困难群体法律援助民生工程领导小组，负责专门推进城乡困难群体法律援助民生工程。联合市财政局出台《六安市2020年度城乡困难群体法律援助民生工程实施办法》，明确各县区年度目标任务，将2020年案件任务分解到县区、落实具体实施内容，层层明确和压实责任。

疫情期间，服务不止步

市法律援助中心在疫情期间向全市发布《疫情防控期间公开承诺》，就疫情防控期间如何开展法律援助工作向社会作出“三个继续”、“四个不变”、为一线抗疫医务人员开辟法律援助绿色通道、免交证明等公开承诺，采用电话预约、网上办理等无接触服务，在服务不间断的情况下有效的确保按照序时进度完成目标任务。

统筹调度，强化验收

通过安徽省法律援助综合管理信息系统监测各县区项目进展情况，每月采集一次数据，予以通报，对序时进度落后的县区确定专人进行联系督办。坚持以实施效果为核心，建立法律援助民生工程考核验收机制，不定期对县区开展法律援助经费专项检查活动，对查到的问题限期予以整改。

创新宣传，提升知晓率

积极开展城乡困难群体法律援助宣传工作，参加市民生办组织的宣传月活动，与“今日头条”合作，投放宣传信息，市区公交选定线路，进行公交报站广播及车载视频宣传。统筹做好“法援惠民生 助力农民工”、“法援惠民生 关爱残疾人”、“法援惠民生 扶贫奔小康”等品牌宣传，在预防残疾人日、脱贫攻坚等时间节点对重点人群、重点领域开展面对面、零距离的法律援助民生宣传，通过发放宣传资料、现场解答咨询等方式，宣传法律援助相关政策，提升了法律援助民生工程的社会知晓率。

紧盯质量，提升满意度

在确保案件数量达标的前提下紧紧抓牢案件质量的生命线。通过学习《安徽省法律援助案件质量标准（试行）》等七个文件，提供业务管理水平；扩大旁听范围，督促律师认真履责；向社会律师发公开信传达案件质量提升要求；努力实现回访全覆盖，确保满意度100%；探索实行案件质量与补贴标准挂钩等多项举措确保切实提升受援对象的满意度。(管晓翼)