原本要去蚌埠市回民小学，结果坐上了138路公交，看着越来越陌生的景色，10岁的小姑娘文文(化名)急匆匆在龙湖大桥站下了车。此时寒风刺骨，面对陌生景色，文文害怕极了，站在路边大哭起来。这一幕，让在同一站下车的郭玲看在眼中。最终，在她和同事们的帮助下，小姑娘安全到达了学校。

“我和小姑娘在同一辆公交车上，她坐在前面，我坐在后面。当时我还在想，大学城附近好像没有小学啊。小姑娘身边也没有大人陪护。”郭玲告诉淮河晨刊记者，当公交车在龙湖大桥站停靠后，她和小姑娘一起下了车。

看着小姑娘哭得伤心，郭玲上前询问小姑娘，“小朋友，你怎么了?为什么哭啊?”

“我坐错了站。”

“你原本要去哪?”

“我要去回民小学。”

郭玲想了想，回民小学离龙湖大桥站点还很远。“回民小学离这很远，阿姨给你叫辆出租车去学校行吗?”结果，当时正处在早高峰，等了十多分钟，都没有一辆空出租车。

一直在路边等着也不是办法，郭玲问道，“如果把你送上去回民小学方向的公交车，你能找到学校吗?”

文文摇了摇头，称“找不到”。

随后，郭玲决定将文文带回蚌埠市交警七大队。“天太冷了，我是交警七大队的辅警，想带她回到大队再想办法。”郭玲说，“小姑娘的安全意识很强，一开始并不愿意跟着我。最后我告诉她“阿姨在交警部门工作，等一会让警察叔叔送你上学，好吗?”

听到这，小姑娘才点头答应。

到了交警七大队，郭玲的同事了解到事情的始末，得知小姑娘还未吃早饭，就带着她先去吃早饭。“我想和小姑娘老师或者家长打电话解释一下，毕竟将她送到学校，也迟到了。可是，她记不住号码。”郭玲和记者说，就在小姑娘吃早饭的时候，另外一名同事了解情况后，等小姑娘吃完早饭，顾不得自己吃早饭，就开上警车护送她去了学校。

小姑娘迷路，交警送其上学的事情，也传上了网络，很多市民点赞:“很温暖”“你的行为温暖了寒冬”“交警护送，迟到也开心”“多亏遇到了好心人，不然家长得急疯了”……

面对大家的称赞，郭玲不好意思地说，“其实这真没什么，这都是我和同事们该做的。这个事换成是谁，都会这么做的吧。”

交警部门也提醒广大家长，天气寒冷，外出时，一定要看护好孩子，不要让孩子离开自己的视线，尽量不要让孩子单独外出。同时，家长们也要记得加强对孩子的安全教育，要教育孩子牢记父母的姓名、联系方式和家庭住址，以便孩子丢失时能够及时提供有价值的信息。

(何沛)