2020年，淮北市两级法院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面履行宪法法律赋予的职责，认真履行审判职能，积极参与共建共治共享，依法公正高效地审理涉及消费者权益的产品质量、买卖合同等民商事案件,以及侵害商标权等知识产权案件，严厉惩治侵害消费者权益的犯罪行为，充分保护消费者合法权益，对构建和谐法治消费环境、助力全市经济高质量发展起到了积极作用。

畅通消费维权诉讼渠道，提供优质高效的司法服务。开通消费者维权“绿色通道”，加强诉调对接工作，完善多元化解纠纷解决机制。创新审判方式方法，设立专业化审判团队审理消费公益诉讼案件。在2020年首次采用“3名法官+4名陪审员”对生产、销售不符合安全标准的食品刑事附带民事公益诉讼案件进行了审理，取得了良好的法律效果和社会效果。强化多方联动，拓宽消费者维权渠道。通过与相关部门开展业务交流、培训学习，提高办理消费维权案件的能力和水平。对于严重损害消费者权益的行为，向主管部门发送司法建议，在充分发挥审判职能作用的同时，促进经济社会发展，切实维护社会和谐稳定。

积极开展法治宣传，引领消费者依法维权、理性维权。深入社区、学校、企业进行相关法律宣讲，利用报刊、网站、法院官方微博、微信公众号等渠道，通过线上线下广泛宣传消费维权法律知识，提高人民群众的维权意识，促进经营者诚信经营。

在下一步的工作中，全市两级法院将继续立足本职，积极发挥审判职能，充分保护消费者权益；同时积极拓宽宣传渠道，进一步延伸办案效果，利用多元化媒介宣传典型案例，提高民众的维权意识；全面做好消费维权各项工作，为维护市场经济秩序、推动经济发展和社会和谐稳定作出新的更大的贡献。（淮北中院民一庭）