宣城两级法院“五个建设”提升诉讼服务质量

2021-05-27  来源:安徽日报

本报讯(记者 刘超 通讯员 洪骏 杨莘茹)政法队伍教育整顿工作以来,宣城市两级法院坚持以人民为中心的发展思想,着力构建“系统化、信息化、标准化、社会化”的智慧诉讼服务体系,努力提升多元解纷和诉讼服务能力水平,不断满足人民群众日益增长的多元司法需求。

聚焦智慧法院建设,完善在线诉讼机制。宣城市两级法院以诉讼服务网及中国移动微法院为依托,全面提供网上立案、交退费、查询等全流程服务。设立跨域立案服务窗口,配备专门人员,为当事人构建起“家门口起诉”的新模式。全面应用在线调解平台,将新立诉前调解案件实时推送至人民法院调解平台,为当事人提供一站式服务。今年以来,网上立案1372件,跨域立案163件,向人民法院调解平台推送各类案件5798件,调解成功3371件,调解成功率58.14%。

聚焦诉调对接机制建设,创新驻院调解模式。在宣州区法院设立市区一体的宣城市诉调对接人民调解委员会,配备专职调解员7名,筑牢诉讼“前端防线”。今年以来,共受理案件1517件,调解成功986件。广德法院在市矛盾调处中心设立派驻法庭,有效化解纠纷248件。宁国法院专门成立由1名法官、6名法官助理和2名特邀调解员组成的诉前调解团队,配齐配强诉前调解力量。法院系统还主动与30余个行政机关、群团组织、行业协会共建联动调解机制,引入各类调解组织48个,调解员108人,今年以来成功调解纠纷3134件。

聚焦多元解纷机制建设,提高案件办理质效。按照“分调裁审”的要求,两级法院对各类纠纷进行分类,让大量简单、类型化案件和部分普通案件在前端快速化解。郎溪法院落实法官、合议庭办案责任制,推进案件繁简分流,实现简案快审、公正提速。今年截至目前,两级法院立案前委派调解案件共计5148件,调解成功2996件;立案后委托调解案件共计218件,调解成功138件;进入速裁快审案件共有10342件,办结7729件。

聚焦“无讼社区”建设,主动下沉诉讼服务资源。两级法院在乡镇设立了54个便民诉讼服务站、诉调对接工作室和调解委员会,打造“家门口”的诉讼服务。旌德法院在全省率先挂牌成立法官工作室。泾县法院在县交警大队和11个乡镇挂牌成立便民诉讼服务站,与13个县直单位联合成立诉调对接工作室。绩溪法院选派22名资深法官,与乡镇专职调解员参与“一对一”对接工作,有针对性地帮助人民调解员处理民事纠纷,化解群众矛盾。

聚焦审判辅助机制建设,落实便民诉讼举措。宣城中院设置“老年服务窗口”,窗口工作人员向有需求的老年人提供法律咨询、诉讼引导、判后答疑等服务。泾县法院推出送达外包模式,设立全省首个司法送达服务中心,由联通公司派驻法院送达专员,提供集约化、智能化、一站式送达服务,有效解决送达难问题。

责任编辑:孙天艺