滁州市公安局法医门诊本着“严格执法、服务人民”的理念，坚持以“小窗口，大形象”为宗旨，充分发挥党员先锋岗的带头作用，多措并举全力提升窗口服务质量，赢得群众满意和好评。

立足窗口服务，进一步提高便民水平。在鉴定候检室设置便民服务角，配备休息椅、雨伞、手机充电线、纸笔等便民物品，以及体温计、消毒水、剪刀、棉签、创可贴等基础医疗用品，从小处着手，让前来做伤情鉴定的群众感到贴心和温暖。

明确工作流程，进一步优化鉴定环境。将《伤情鉴定流程图》《人身伤情鉴定制度》等多项规章制度上墙公示，同时公开《人体损伤程度鉴定标准》，方便伤者及其家属查阅，大大提高了检验鉴定的公开性和公正性。

推行特色服务，进一步打造服务模式。推行电话预约和延时办理等多项便民措施，杜绝让群众多跑冤枉路，拉近与群众的距离。尤其对生活困难和行动不变的群众，开展检验鉴定到现场、到病床、到家庭服务，打造服务新模式。（陈晶晶 全媒体记者包增光）