【人物简介】李仁强，男，1968年5月生，中共党员，现任市公安局蚌山分局青年派出所民警，一级警长，一级警督。53岁的李仁强，从警18年来，调处各类矛盾纠纷21500多起，为群众提供13100多次咨询服务、4350多次便民服务，做好事3200多件，2016年获评第五届蚌埠市道德模范，还陆续获得中国好人、全国劳动模范、全国公安机关爱民模范、全国公安系统二级英雄模范、安徽省优秀人民警察等诸多荣誉。

“四勤四事四力”工作法全市推广

深读周刊：您今年53岁了，从警18年来调处各类矛盾纠纷21500多起，为居民做了3200多件好事。您图啥？

李仁强：我是社区民警，为辖区居民守护平安是分内之事，必须做好。你不知道，在同乐园社区，听到居民遇到难事时说：“有事找仁强！”我心里别提多舒坦了。

想为辖区居民守护平安，我就得摸清辖区常住人口数，需要逐户逐人核对信息，一次全面核对，我得跑30栋居民楼、110个单元、2262户，平均每个单元要进出30趟。记得有一次，我在入户走访时，下楼时一脚踏空，扭伤了左脚踝，脚背肿得像“馒头”，老婆劝我别跑了，歇一歇，可任务不等人，我还是坚持拄着拐杖入户，没请一天假。　

你看到我这个警民联系卡没有？这卡片，是我必带的随身物品，也是我自己设计的，上面不仅有我本人和警务室的联系电话，还有开锁换锁、下水管道疏通等便民服务电话号码。老百姓找我，不一定是有警情，也有可能是家里水管漏了、门锁坏了，警民联系卡上多些老百姓过日子用得上的电话号码，方便群众。所以，我在社区里遇上还没有警民联系卡的居民，我就掏一张给他，叮嘱他收好了，以后有事随时找我。

深读周刊：我们从市公安局了解到，这些年，你跑遍了辖区每一户居民家，提起任意一户居民，你都能准确说出这户人家的情况。正因如此，你总结出“四勤、四事、四力”社区工作法，已经在全市派出所推广。能给我们介绍一下这个工作法吗？　　

李仁强：其实说起来也没啥，你看我这个工作日志上记的内容：韩某某，3403111982……，联系电话1835527……这是我在社区里走访时，发现小区新搬进来一户居民，找他聊天记下来的。我把居民当亲朋好友，他们也和我亲，问啥说啥，有啥说啥，就这样，我才算是真正沉入社区，在实践中提炼出了“四勤、四事、四力”社区工作法。　　

这个工作法，说白了诀窍就一点：真心为民。“四勤”就是勤跑、勤问、勤记、勤核对；“四事”就是指我每天必做的“四件事”：下社区巡逻、上网查看报警记录、到居委会沟通情况、给群众发放“警民联系卡”；“四力”就是亲和力、感染力、说服力、公信力。后来，这一工作法被市公安局命名为“全市公安机关三项重点工作暨‘三项建设’优秀工作项目”。

18年，记下196本工作日志

深读周刊：据了解，18年来，您在工作中记下了196本、230余万字的工作日志，对居民身份信息、联系方式，乃至于精神疾病患者、空巢老人等重点人员信息，详加记录。请问，您是怎么做到的？　　

李仁强：我是社区民警，只要上班，就要和辖区居民打交道。在接触和沟通中，不对社情民意了如指掌、对居民诉求心中有数，这工作还怎么干？　　

所以，我觉得自己就应该对辖区一人一事、一草一木都得熟悉，就得做个“社情通”。为了做到这些，我就天天记、月月记、年年记，把手里的记录本当成“宝贝”，在上面记录大量信息，有辖区居民身份信息、联系方式、婚姻情况，也有涉及特殊事项等信息；有精神病人、空巢老人和留守儿童等重点人口信息，也有参与调解处理矛盾纠纷、回答居民各种问题的咨询记录。总而言之，只要我觉得对工作有帮助的，我都会记下来。

深读周刊：记下196本工作日志，对你的工作有哪些帮助？　

李仁强：我给你说个事吧，去年2月15日，因为天气寒冷，还连着下了几天的雪，我就想起来工作日志上曾经记下过的一条信息：93岁的侯奶奶说过，她家厨房、客厅，遇上雨雪连阴天，有时候有点漏水。我赶紧带着辅警上门去看，侯奶奶家果然漏水了，她不敢开灯，也不敢下床，就缩在床上被窝里忍着。　

我赶紧和辅警一起帮她扫除屋里的积水，然后帮侯奶奶联系楼上的房东、租户，商量好等我明天下班，到侯奶奶家协商解决问题。第二天一大早，交接班后，我又来到侯奶奶家，安抚老人后，帮她联系解决了楼上住户下水管道漏水的事。直到现在，侯奶奶看到我都非常激动，夸我是个为人民服务的“好警察”。

当警察18年了，我调处各类矛盾纠纷21500多起，为群众提供13100多次咨询服务、4350多次便民服务，做好事3200多件，你说，想做好这些事，哪一件离得开那196本工作日志？

“守护辖区平安，是我的分内事”

深读周刊：老小区的防范基础薄弱，要把“问题小区”打造成“平安小区”，必须把群众发动起来，只有让人民群众积极参与，开展邻里守望，社区安全防范工作才能有新的突破。在这方面，你是怎么做的？

李仁强：2015年8月15日中午，我在日常巡逻中，发现辖区一栋居民楼7楼发生火灾，我赶紧冲上楼挨家挨户疏散居民，又跑上跑下几十趟端水救火，成功延缓大火蔓延速度，为消防救援赢得宝贵时间，有效保护了人民群众生命财产安全。　　

但是，这件事后，我真是觉得社区安全防范工作，必须常抓不懈，必须全员参与，才能取得更好的效果。所以在日常工作中，我就发动群众积极开展邻里守望，依托社区综治力量，调动整合社区网格员、小区保安、志愿者等资源，组建社区网格巡逻队，投入治安防控工作，在重点时段进行守护巡逻，就这样把防范基础薄弱的老小区打造成了“平安小区”。　　

后来，我还通过发放“警民联系卡”，把防范触角伸到社区每个角落，社区只要有“情况”，我肯定能第一时间获得最新信息。同时，通过“恳谈会”、“相约警务室”、“法律法规进校园”等活动，向社区居民宣传防电信诈骗、防火、防盗知识，和辖区居委会、学校等单位一起努力，打造和谐平安社区。

深读周刊：最近，国内部分地区陆续发现阳性确诊病例，疫情风险等级再次调整，为落实“外防输入、内防反弹”的防控策略，作为社区民警，你做了哪些工作？

李仁强：你看我这个记录本上记的，家住奋勇街25号的一位大娘，今年60多岁了，儿子是1994年出生的，娘俩都不愿意打疫苗。我已经去他们家做过一次动员工作了，等两天，娘俩要还是不愿意打，我就还得去，娘俩啥时候打针，劝说啥时候结束。　　

2020年新冠肺炎疫情发生后，我是主动请战冲上防疫一线的，除了干好日常工作，我几乎每天都在利用社区民警优势，积极宣传疫情防控政策，强化群众防范意识；动员社会力量开展摸排，及时登记人员信息，为防疫工作提供精准信息资源；追踪确诊、密切接触者，防止疫情扩散；配合街道、社区开展说服、训诫等联防联控工作。　　

疫情防控工作中，最难的就是有些居民不理解，有的不戴口罩还到处跑，遇到有人劝阻，就闹情绪、发脾气，甚至把矛头指向街道、社区工作人员；有的是密接者，但就是不愿意去隔离点。遇到这样的情况，我就先宣传政策，再说清利害关系，及时化解矛盾，让不戴口罩的戴上、到处跑的安心在家、密接者被安全送到隔离点，总之，想守护社区平安，做好疫情防控，就是我这个社区民警的分内事。

有梦想，平凡辅警付平凡

【人物简介】申通，五河县新集人，2015年任五河县公安局巡防大队辅警至今。作为一名普通的巡防大队辅警，他始终不忘初心，凭着对公安事业的热爱和强烈的责任感，把对本职工作的热爱、对群众服务的热心，全部默默熔铸于他所从事的工作中，因表现突出，多次获得省市县和所在单位的表彰，用实实在在的奉献诠释着新时代公安辅警的风采。

每一天，申通和同事们一起在辖区大街小巷中巡逻，掌握实时治安动态，为孩子们上下学平安护航，及时处理巡逻过程中遇到的琐事纠纷、老人迷路、深夜醉酒等各类事件……从警六年以来，申通协助巡防大队民警抓获犯罪嫌疑人30余名，参加各类安保行动80余次，盘查可疑人员400余人次，收缴管制刀具40余把。

心中有梦，几番波折终如愿

今年36岁的申通，说自己在上学的时候就崇拜警察，梦想有朝一日自己也能穿上警服。

2009年，申通从阜阳师范学院毕业后，因腿部受伤打钢钉在家中休养。这个时候，正好五河县公安局招考正式警察。申通毫不犹豫地前往报名，最终因腿部旧伤没痊愈而影响到体能测试这一关，未能如愿。申通的父亲是一位教师，在父亲的催促下，他参加了教师考试，2012年成为五河县新集赤龙小学的一名体育老师。

机缘巧合，2015年五河县招聘辅警。申通暗暗下定决心，这次无论如何也要考上。

当年2月，他顺利通过笔试、面试、政审、体检、培训，被分配到五河县公安局巡防大队，如愿成为了一名辅警。他每天上班后第一件事就是清扫巡逻车，检查设施完好；无论刮风下雨，从不迟到早退，工作态度非常端正。他这一干就是六年。六年里，他从零学起，从小事做起，跟着前辈们学习各种警务技能和公安业务，很快就成为队里的骨干。

应急处突，勇于担当临危不惧

巡防大队作为大街小巷中应急处突先锋力量，关键时刻要拉得出、冲得上、打得赢。申通作为巡防大队辅警第四分队队长，无论是接处警还是协助民警办案追逃，无论是路面巡逻还是治安防控，危险来临时总能冲锋在前，带领队员们化解危机，全力维护人民群众安全。

2015年2月底，申通刚参加辅警不到一个月，在夜间和同事巡逻途经浍河路和中兴路交叉口，突然发现变压器下方的一辆小货车着火了。车上装的全是棉被之类的易燃物。大火借着风势越烧越大，冒出阵阵浓烟，没几分钟就吞噬了整个车辆。小货车前面的挡风玻璃已经被火烧化了。当时情况十分危险，申通和同事一起跳下车，按照演练预案对周围车辆进行管控，疏散围观群众。之后，用自带和临时借来的灭火器终于将大火扑灭。

2015年5月的一天中午，巡逻途中，突然有路人向他们喊：“有个女子跳河了！”申通和同事立刻朝着报警的地点跑去。刚到坝子上，就看见彩虹桥东浍河河面中间有个人起起伏伏。申通和同事张守林、张发宽等人立即奔向河边，来不及多想便跳入河中，齐心协力把落水女子救上岸。申通看她已经没有呼吸，立刻让同事拨打120，自己开始为她进行心肺复苏。全身湿透的他右膝跪地，给女子奋力做胸外按压。持续了十多分钟后，女子终于醒过来了。女子的家人赶到现场，握着申通的手激动地说：“警察同志，多亏了你们啊！”

2017年2月，申通在乘坐城乡公交车从新集镇到五河城关镇上班途中，经过头铺镇官桥村路段时，突然车停了下来。“前面出车祸了，连续三车相撞，有一辆车掉进水里了，车里有人尚未脱困。”司机师傅说。申通迅速下车，拨开围观的群众，看到落水的车辆在水中不停地晃动，还有人在水中喊救命。由于当时天气寒冷，围观的群众有很多，却无人下水施救。申通来不及多想，“噗通”一声跳进冰冷刺骨的水中，同时对围观群众喊道：“快报警！”游到车边的他，一边安慰车里的三个人。一边从破碎的车窗把前排的两位女士小心地拉出来，安全地带到岸上。当他准备再去救第三个人时，经过此处的蚌埠公交公司的一名驾驶员见状后跳下水，两个人合力把人从冰冷刺骨的水中救出。

防疫抗洪，心怀责任迎难而上

2020年新春，一场突如其来的新冠肺炎疫情让人们措手不及。面对疫情肆虐，警笛就是命令。县公安局迅速调整警力部署，340余名民警以及320余名辅警积极响应防疫集结号奔赴防疫一线，全力守护人民生命健康安全。

申通始终坚守在疫情防控阻击战的最前线。在辖区内的集中隔离点“润都大酒店”，每天轮流值守，确保集中隔离点安全稳定。

隔离期间，他们没有隔离服，只有一副口罩和一身百毒不侵的警服。每天他们严阵以待，毫不懈怠，按上级要求落实日排查、日研判工作；每天他们都深入辖区宾馆、酒店、网吧、菜场、大型超市等公共场所，配合社区干部摸排高风险人群，并做好防疫工作的宣传。

2020年7月，淮河流域多次出现强降雨天气，洪水肆虐，引发洪水灾情。在县局统一部署下，申通赶到淮河堤坝张许村和井头村四公里路段，巡察堤坝。他始终坚守防汛一线，嗓子喊哑了，手掌磨破了，渴了饿了就喝几口矿泉水吃点方便面，连续奋战一个多月。

屡获嘉奖，不忘初心奉献力量

申通的先进事迹被中央广播电视总台新闻频道CCTV13、公安部官网、安徽广播电视台、蚌埠日报、蚌埠广播电视台等各大主流媒体报道，获得了安徽好人、安徽见义勇为第十四届“安徽移动弘扬正气”三等奖、蚌埠市向善向上好青年、蚌埠市见义勇为银奖、五河县五四青年奖章、五河县见义勇为奖……2017年，时任安徽省委常委、政法委书记姚玉舟亲自为他颁发“安徽省见义勇为”证书。

申通并不满足这些成绩和嘉奖，也从不因为自己是一名普通辅警而放松要求。相反，他积极要求进步，认真参加政治理论学习，不断提高自身的政治和思想觉悟，牢固树立人民利益高于一切的思想，在工作岗位上始终按照共产党员的标准严格要求自己，把“不忘初心，牢记使命”谨记在心。他认真学习《安徽省公安机关警务辅助人员管理条例》、《治安管理处罚法》等内容，充实自我，不断提高自身素质，时刻保持清醒头脑，以健康良好的状态投身本职工作。

“遇到突发危险时，他从不怕受伤，总是第一个冲上去。”同事张守林如是说。“逢年过节，他总是舍小家为大家，安排我们和家人团聚，自己在队里连续值班。”同事张发宽补充。“他思想过硬、任劳任怨、不善于表达，许多繁琐的工作他总是默默无闻地就完成了。”分管领导阚乃久对其充分肯定。　　

头顶上的警徽、肩膀上的肩章、身上穿的警服，这是申通坚守的初衷，更是前行的动力。他时刻把使命装在心里，把职责扛在肩上，把服务贯穿于每一个具体而细微的行动中，始终坚守脚下的这片土地，用忠诚守护万家平安。