4月6日下午3时，马鞍山市雨山区雨山街道雨田社区工作人员王艳来到青年路西卡点，接替在此值守的工作人员。王艳迅速从他们手中接过体温枪和扫码提示牌，对进入卡口的居民进行测温、查码。

而在3月28日之前，王艳的角色还是雨田村17栋的临时“楼栋长”，负责对接封控区内的每一户居民，竭尽所能为居民做好服务。

临时任命的“楼栋长”

雨田村17栋共有44户、78人，如何用最短的时间摸清这一栋楼的情况，这是3月15日上午摆在雨田社区工作人员面前的一道难题。因为当天他们接到了雨田村进行管控、雨田村17栋进行封控的通知。

“建个微信群。”脑海里闪现过这一想法后，雨田社区党委书记李珊珊迅速组织，社区网格员们立即付诸实施，一个个带有楼栋号的群建立了。

“雨田社区有不少是老年人，还有一些租户，这给我们建群带来了一些困难。”为了摸清每一户的情况，雨田社区党委副书记王小康一边打电话一边核实信息，为每一栋楼建立了详细的表格。

“208住着一对老人、506缺少生活物资……”每一户居民当下的状态及需求都被工作人员详细地列入表格里，每个“楼栋群”都由一名街道或社区工作人员作为“楼栋长”进行管理。而王艳被委以重任，被临时任命为雨田村17栋的“楼栋长”。

通过一个个“楼栋群”，“楼栋长”们及时将疫情相关通知传递到户到人，也方便居民上报体温、反映遇到的困难。

为居民需求奔波忙碌

“当时我母亲身体情况不好，需要去医院换导尿管，可没承想我和父母都被隔离在家。还好‘楼栋长’王艳帮我们向上反映，最后由专人专车‘点对点’将母亲送至医院换导尿管。非常感谢她！”雨田村17栋居民张先生告诉记者。

有的需要紧急送医的，有的需要换灯、购买生活物资、查看父母健康状况……居民一个个具体的诉求，连着的是一颗颗焦急的心。

雨田村17栋居民杨霞说，封控期间，王艳不厌其烦地在微信群里回答大家的问题，帮大家解决问题，“能够这样耐心、细致地为大家服务，我们非常感动。”

作为雨田村17栋的“楼栋长”，王艳不仅为居民做好服务，而且还经常在微信群内活跃气氛，给封控生活增添色彩。

3月18日中午，一则“厨艺大比拼”的通知在微信群里传开了，雨田社区要开展线上厨艺大赛，而灵感正是来自王艳。“居家隔离期间，搞厨艺大赛既能给大伙儿的生活增添乐趣，也可以拉进邻里之间的感情。”很快，一张张诱人的美食图片在群里“争奇斗艳”，居民们纷纷拿出看家本领“下场”比拼。

解封后再次回归“平凡”

3月28日早上7点，对于雨田村17栋的居民来说，这是个让他们难忘的时刻。在经历了十几天的居家隔离后，大家第一次走出家门，迎来解封时刻。而居民们要做的第一件事，就是与“楼栋长”王艳相认。

在陆续走出的人群里，雨田村17栋的居民将王艳围住，手里拿着锦旗和感谢信连连道谢。现场记录的镜头纷纷对准了众人，在一声声感谢中按下快门。

带头送锦旗的张先生看见镜头，赶忙侧身，一边指向王艳，一边对着镜头说，“不要报道我们，报道她，她真的很辛苦！”而王艳见状，只是笑着摆手，连声说着“这没什么”。

解封后，雨田村恢复了往日的平静，但解封不意味着解防，各小区卡口依然严格落实疫情防控要求，卡口值守人员查看居民健康码、行程码，为居民测量体温。此时，王艳被分到了雨田路2栋卡点。过了几天，她又被调去了更繁忙的青年路西卡点。

当记者再次看到王艳时，她依然戴着口罩，胸前挂着雨山区疫情防控工作证。不同的是，她对居民的“问候语”从“有什么需求”变成了“麻烦出示一下出入证，再扫个码”。

“哪里有需要，我们就去哪里！”王艳说，除了她，还有许许多多的一线工作人员和志愿者们，不惜放弃自己的休息时间，全力保障居民的安全和生活。“希望通过我们的努力，一起打赢这场疫情防控阻击战，尽快恢复正常的生产生活。”

（雍珣）