淮北市濉溪县人民法院始终坚持以人民为中心，积极回应群众诉求，坚持强基导向，司法为民工作取得明显成效，第一季度诉讼服务质效全省法院第八、全市法院第一，其中分调裁审、立案服务、审判辅助、涉诉信访四个板块并列全省法院第一。

一次办好为目标，做好便民服务。创建“律师绿色通道”“老年人综合服务窗口”“跨域窗口”等多项便民措施，让当事人少等一分钟；配齐文印业务，确保缺失材料当场补齐，让当事人少跑一次腿；高科技赋能，拓展“移动微法院”等线上服务渠道，实现网上立案、跨域全覆盖。网上立案1059件、网上开庭30余场、网上查控800余次，实现“群众少跑腿，数据多跑腿”，让公平正义的实现更加普惠均等。

解纷端口前置，丰富调解“菜单”。成立“和谐茶室”调委会，强化诉前调解工作，将方便当事人及时解决纠纷作为首要目的，实现法庭调解、律师调解、专业化调解以及行政和解、判后答疑、信访化解功能，诉前诉后全程参与，为院内案件导入诉讼程序前进行过滤；与相关部门和人员召开联席会议进行研讨，听取意见建议，巩固扩大诉调对接成果，取得良好的社会效果；加强“驻村调解室”“红色法庭”等调解平台建设，强化“总对总”在线平台应用，完善调解网络，提高在线调解率，联调减讼成效明显。

深化审判改革，狠抓办案质效。立足审判职能，就深化“分流、调解、速裁、快审”机制改革工作先后出台四份文件，推进繁简分流改革。将诉前调解端口前移，通过专业化调解团队先行调解，过滤纠纷，能调则调，调解不成则人工甄别繁简，快慢分流，精简办案程序，同时助力审判团队梳理争议焦点，解决送达问题，成为提升办案质效的有力抓手。

落实信访工作，夯实群众基础。为巩固政法队伍教育整顿成果，进一步化解涉诉信访案件难题，从源头上强化治理，深入开展涉诉信访矛盾大排查大起底，推进矛盾实质性化解，力促当事人息诉罢访；压实稳控化解责任，对部分重大信访案件，要严格落实领导包案，及时跟进做好信访人矛盾化解工作。第一季度共办结信访案件22起，变信访为信任，提升人民满意度。

强化服务意识，提高履职能力。严格落实首问负责制，杜绝立案推诿现象，对部分当事人因手续、材料不完备等原因无法办理立案手续的应一次性告知补充材料，做好答疑释明工作，形成优良工作作风；强化立案作风巡查，通过不定期巡查、督查等倒逼规范立案程序，恪守司法礼仪，驰而不息正风肃纪。