“你们白天要下地干活，趁着晚上休息的时间，我来上门开展大走访活动……”5月17日晚，走进三杨村上坛林自然村村民衡德仁家中，马鞍山市博望区人民法院立案庭法官程小兵笑着说道。

得知程小兵的来意，衡德仁十分热情地招呼其坐下。随后，程小兵用本地方言询问衡德仁的身体状况、庄稼收成等。闲聊中，衡德仁也慢慢打开了话匣子。

“这几年，扫黑除恶力度大，生活过得挺安心，就是这电信诈骗让人防不胜防。”当问及村里可还有村霸，有没有接到过电信诈骗电话以及有没有人上门推销保健品时，衡德仁跟程小兵说道。

程小兵边听边将问题记在民情记录本上，随后还讲解了养老诈骗的常见套路，并提醒衡德仁遇到相关问题要第一时间举报，不汇款、不转账！随后，程小兵还向其解读了以案释法宣传手册，手册中包含婚姻家庭继承、民间借贷、道路交通事故、劳务关系等典型案例。

自马鞍山市政法干警“进万家、访民情、解民忧、办实事”大走访活动开展以来，博望区成立活动领导小组统筹安排，通过政法领导干部带头走访，政法干警全面参与走访，网格员落实兜底走访的方式，推进大走访活动走深走实，并充分利用晚上或者双休日开展“月光访”和“周末访”，确保访民不扰民。

博望区在大走访活动中，压紧压实责任，注重创新方法，坚持问题导向，用心当好“五大员”，推深做实大走访工作。

当好便民服务员。确定以男女搭配、本地干警外地干警搭配、老中青干警搭配的方式，在走访中破解方言障碍、年龄代沟，切实敲开群众心门。深入车间，听企业转型发展的困难和诉求，深入田头，向农户宣传党的政策和法律法规。

当好信息收集员。截至目前，全区政法干警累计走访2800多户，收到问题70件。重点围绕矛盾纠纷、风险隐患和群众对司法作风、司法为民等方面广纳社情民意，征求群众意见建议10余条。此外，全区257个专职网格员走访30000多户，收到问题2000余个。

当好纠纷调解员。将矛盾纠纷和信访问题全面排查到位，着力化解一批群众信访问题和矛盾纠纷，主动参与信访问题处理和矛盾化解工作，积极提出化解对策和建议，向有关部门反映解决问题，引导群众以理性合法方式反映诉求、维护权益。探索建立“纵向联动”+“横向统筹”的问题办理机制，对收集的问题进行归纳梳理，分类施策，做到访深访透有回应。

当好平安守护员。围绕平安建设重点任务，将市域社会治理、扫黑除恶、“江淮风暴”执行等内容融入走访中，提高群众对政法工作的知晓度、认可度。聚焦主责主业，优化法治化营商环境，增强人民群众的司法获得感和安全感。强化诉源治理，减少诉讼增量，最大限度预防和化解社会矛盾风险。

当好法治宣传员。广泛宣传各类法律法规政策，为人民群众提供免费法律咨询等，重点加强对养老诈骗、网络诈骗等防范宣传力度，营造学法用法守法氛围。截至目前，为群众提供法律咨询230余人次，向群众发放大走访宣传手册2800余份，在村（社区）周边张贴各类宣传海报1000余张。

（潘伟龙 黄辉 吴蒋萍）