亳州“律师超市”法律服务更贴心

2022-08-17  来源:安徽长安网

近年来,亳州市探索建立“律师超市”,积极打造群众贴心法律顾问、政府放心参谋助手,化解群众矛盾纠纷,稳定社会环境,形式推陈出新,全市300余名律师参与服务,接受法律咨询数万次,近三年共办理援助案件2.4万余件。群众依法维权意识持续增强,信访案件逐年下降,群众法治获得感显著增强。

搭建便捷高效的法律服务“咨询台”。在全市市县两级信访接待大厅、公共法律服务中心开设“律师超市”,在各乡镇设立“律师超市”连锁店,采取自荐、律所推荐、司法行政机关和律师行业党组织审核方式,挑选执业经验丰富的律师入驻超市,将律师姓名、所在律所、照片、联系电话、专业特长、执业年限、微信二维码等信息张贴在信访接访大厅,并在门户网站、微信公众号公开,方便群众查询和进行法律咨询。

打造惠及民生的法律服务“便利店”。依托“律师超市”律师和法律工作者、人民调解员等资源,创新开办“法治门诊”,利用村广播电台,将田间地头容易发生的纠纷编写为群众喜闻乐见的案例,通过广播形式,为群众提供法律咨询、以案释法等服务。同时,在市民服务中心、法院、检察院、军人事务局等人群密集场所开设“律师超市”连锁店,选派的律师分为经济、民事、行政、刑事等4大类,群众可通过超市公示信息全面了解律师事务所和执业律师情况,按需选择法律服务机构和法律服务人员。2020年以来,超市律师参与接待信访群众300人次,提供案件诉讼代理4000余件,参与调处化解矛盾纠纷2万余件,线上线下解答群众法律咨询5万余人次。

强化质量过硬的法律服务“放心店”。严把入口审查关,“律师超市”以党员律师和以政治素质、业务能力突出的律师为主,引导群众依法上访。对入驻“律师超市”的所有律师实行动态管理,建立律师服务评价机制,对被连续三次以上投诉的入驻律师,将从“律师超市”下架,并将相关情况反馈主管部门,纳入律所年度考评范围。

“律师超市”运行以来,取得了实实在在的效果,彰显了便民服务、精准服务、专业服务的精神,实现了法律服务“超市化”运行,最大限度让群众少跑腿、好办事、快办事,极大地提升了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

责任编辑:孙天艺