□ 本报记者 范天娇 本报通讯员 张静

“孕妇临产了，快点把车让开！”8月17日的早高峰，安徽省合肥市公安局交警支队蜀山大队执勤辅警王传璋驾驶警用摩托，在密集的车流中一路“嘶吼”，为一辆搭乘孕妇的出租车开道。仅用7分钟，孕妇就被平安护送至医院。喊哑了嗓子的王传璋没有停歇，转身又回到了工作中。

为孕妇开道，为孩子护学，送迷路老人回家……这些收获众多网友点赞的行为，只是合肥交警辅警日常工作中的一幕。近年来，合肥市公安局交警支队秉承“像管理民警一样管理辅警”的理念，紧紧围绕交管中心工作，创新打造适应现代警务的辅警队伍管理新路径，着力提升辅警协同作战和服务群众的能力和水平，进一步推动交警辅警队伍良性健康发展。

针对交警辅警队伍基数大、能力水平参差不齐等问题，合肥市公安局交警支队党委聚焦管用实效，将辅警队伍管理纳入交管年度工作重点，每季度听取专题汇报，梳理不足，找准症结。今年经由支队党委专题研究，集体决策，决定有针对性开展辅警“春训”、“135快反”辅警技能培训、辅警铁骑比武技战术培训等专项工作，着力强化辅警队伍战斗力。

自3月1日起实行的“春训”，就是将辅警与民警训练同步进行。在广泛征求民警、辅警意见建议的基础上，交警支队明确课程内容、批次安排、完成时限和考核要求，确定构建支队、大队、中队三个层面的辅警队伍教育整顿和教育培训体系，重点推进政治教育、警示教育、英模教育，开展辅警单兵作战、警辅协同作战“135快反”、规范执勤执法和突发警情的前期处置等培训，将教育整顿与教育训练相互衔接、相互补充，有效增强了教育培训的针对性与实效性。截至目前，交警支队已分批次实施封闭集中教育培训，受训达500余人。交警支队还将辅警铁骑战训与民警“战训合一”定期训练同步开展、统一标准，对参训辅警实行操行量化考核管理，让铁骑路面执法的“拳头”力量更强，服务群众的品牌效应更响。

为充分挖掘自身潜力，实现警力无增长改善，交警支队采用“传统＋科技”手段，通过现场督查、实地暗访和视频巡查相结合，建立覆盖全市路面执勤一线和窗口岗位的巡查督导机制以及立体化全方位的辅警执勤服务研督机制，实时检查辅警在岗在位、作风形象、服务效能等情况，并进行辅警队伍管理工作月通报，勇于自揭“家丑”，将当月整改情况作为下一轮督查重点，做好整改“回头看”，确保问题“不反弹”。针对辅警存在的问题与不足，直接与辅警个人绩效、与辅警所在单位绩效等直接挂钩，通过月度巡查、季度调度、约谈相关单位负责人等方式，实行逐一挂图销号、限期整改。

为了进一步压实责任，交警支队成立了辅警管理工作领导小组，明确各单位“一把手”对所在单位辅警队伍管理工作负第一责任，教导员或分管领导负主要责任，其他支委成员根据支委研究分工意见，担负“一岗双责”。对辅警违规违纪及涉嫌违法犯罪的案事件，支队将启动倒查问责机制，并推动各单位以中队为单位，细化绩效考评细则，重点围绕规范着装、服务态度、办事效能、遵纪守规等设定考核指标，实行量化考核和定性考核相结合，将考核情况尤其是辅警个人重大事项情况，记入辅警“第二档案”，实时掌控底数底情，做到有的放矢，确保每一名辅警必须有人管、管得住。