记者 季晨辰 通讯员 郭海艳

“多设置居民公共休息设施，但不能破坏绿化、影响通行”“小区老年人多，我建议多设助餐点”……11月23日一早，马鞍山市花山区桃源路街道珍珠园社区文化站召开居民议事会，居民代表们就大家关心的社区大小事热烈讨论。

近年来，该社区坚持党建引领，以居民需求为导向，建立健全议事协商机制，创新议事协商模式，破解基层治理难题，助力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，取得较好成效。

有事大家协商 解决急难愁盼

参加议事会的，不仅有居民代表，还有社区“两委”干部、网格员、物业公司代表、业委会代表。“今天我们在这里讨论居民关心的社区大小事，请大家畅所欲言……”在珍珠园社区党委书记吴媛媛的主持下，参会人员就小区增设居民公共休息设施、增加助餐点、物业管理等事宜，打开了话匣子。一条条意见建议开诚布公地提出来，一件件亟待解决的急难愁盼问题获社区重视，现场气氛不断推向高潮。

“经过老旧小区改造，我们小区环境美得像公园。珍珠园小区五村、六村、七村居民建议安装公共休息设施，这看似小事，却关乎居民幸福感。”七村居民任林妹说。业委会代表潘文水回应，通过前几次议事和投票表决，大家一致同意采购首批30条长椅，目前长椅安装正持续推进。

一些居民代表还反映了老人“用餐难”问题。“五村前期开设助餐点效果良好，明年筹划在一村再设一个。”吴媛媛表示，小区难以解决的事情，摆到台面上议一议，大家一起协商解决，她将继续发挥“领头雁”作用，继续为群众办实事、解难题。

“议事会不仅为我们提供了协商平台，还让我们老年人发挥余热、参与小区建设。”热心居民王彩琴对接地气的议事方式表示认可。

线上线下结合 议事渠道更畅

户外有居民议事长廊、室内有居民议事厅……有事就议、常聚常谈，这样的小区议事方式，已成为珍珠园社区基层党建特色。

“目前，珍珠园社区辖珍珠园小区等3个居民小区，辖内共有住宅楼118栋、居民4500多户、常住人口1.2万人。我们以党建引领基层治理，依托划分的10个网格、23个党支部阵地，设立了居民议事厅等，充分拓宽了居民参与基层社会治理的渠道。”吴媛媛表示，珍珠园社区建立健全“一轴四翼”工作机制，社区党委牵头，居委会、业委会、共建单位及其他组织联动落实“五议两公开”“三会一代办”等工作。在珍珠园小区一村至七村改造期间，居民议事会发挥了大作用。老旧小区怎么改，居民自己说了算：荒地变健身广场，卫生死角变车棚……如今，珍珠园社区各小区旧貌换新颜，不少矛盾纠纷也经议事协商得以化解。

“今年，我们与桃源派出所社区民警成立了‘珍珠园网上警民议事厅’，居民加入微信群后，可以随时随地在线上参加居民议事、反映诉求、表决事项，打破了时间和地域的限制，引导更多群众参与自治。”吴媛媛说，今后，珍珠园社区将继续创新协商方式，不断提高服务群众的能力和水平，把社区居民的“小事”当作自己的“大事”，努力构建邻里互助、共建共治共享的基层治理新格局。

·走基层 看发展·

珍珠园社区积极发挥居民议事会作用，在主动作为、主动服务上下功夫，探索健全公共服务体系，努力提高公共服务水平，可圈可点。居民议事会要提升治理质效，就必须要驱动党建引擎，围绕难点热点，集聚民意、集思广益、创新方法引领更多居民参与，让居民有更多发言权，让居民议事会真正办成事。