70后的郭洪华在界首市法律援助岗位上，一晃就奔波了十几个年头。在地形狭长南北相距150华里的城乡，他和他的法援团队以法律的名义，密切关注着每一起涉法事件，倾听着每一位弱势个体的呼唤。

“要让每一位满怀希望的受援人满意而归。”这是郭洪华工作的座右铭。每年数以千计的法援案件，连年获得九成以上的好评。2022年2月，界首市“百名股长大家评”活动中，该市唯一同时获优评的单位和个人，就是界首市法援中心及其负责人郭洪华。年末岁首，走进界首法援中心采访，感受在法治的进程中，在这个县域里，这一站是法援，下一站是温暖。

初心：应援尽援 应援优援

郭洪华进入政法机关工作后，由于表现突出，被选派到界首市司法局刚刚组建的法援中心工作。以法律的视角伸出援助之手，听起来激动人心，但是具体到每一起受援申请，却存在千差万别的不同情形。法援工作不是无原则地一味救助，它有先决条件，比如确属经济困难群体，还有案件性质，像受援人为交通事故受害方等。在这个问题上，界首法援始终秉持的工作理念就是“应援尽援”和“应援优援”。

郭洪华从小在乡下长大，对于农村涉困群体有一种说不出的感情。正是这份初心，让他对法援工作特别钟爱。看到每一位受援人焦虑的神色，他总觉得如果那是自己家的亲戚，或者换作是自己家人，又该怎样才能尽最大努力援手相助？郭洪华常常这样不由自主地作进一步设想。

2022年5月13日，界首市法援中心接到沙北某镇一对年逾八旬高龄老夫妻的电话求助，他们生育两个儿子和三个女儿，可是老两口各卧一张床，相望老泪纵流，没有经济来源，生活无法自理，连喝水服药都很困难，却看不到一个子女的探视身影。无奈之下，两位老人在当地政府相关部门引导下，拨通了法援中心的电话。郭洪华了解情况后，第一时间带领工作人员走进老两口家里。郭洪华当即和镇司法所一起磋商，再次找来村干部，在得知多次通知其子女协商无果的情况后，迅速指派法援律师启动诉讼程序。就在法院立案不久，男主人在万般遗憾中离世。郭洪华几乎每天都在关注着这起案件，他感到肩头的压力更大了。他觉得，自己的责任，就是千方百计还是要把这件事最完美地解决。郭洪华再次拨通老人子女的电话，告知他们立即着手先将其父亲的丧事办掉，让老人入土为安，然后尽快协商解决其母亲赡养事宜，否则将建议法庭在其家门口举行公开巡回审判，届时他们面临的不止是法律的正义审判，还将在乡亲们面前抬不起头。在法援工作人员的全程关注下，老人的子女们终于同意履行赡养母亲的义务，一起让乡村干部们头疼多年的案件，终于尘埃落定。

2022年6月21日上午，两名农民工因欠薪纠纷申请法律援助。据其反映，他们有4名人员，其中两名因使用的是老年手机，无法提供“安康码”与“行程码”而在外面等待。工作人员得知后，一方面在大厅内为进来的两名农民工办理相关手续，紧接着携带卷宗等材料到办事大厅外为另两名农民工办理法援手续。考虑到另两名农民工没有智能手机扫“安康码”，工作人员主动为其申领了“离线码”，并打印成纸质版让其随身携带。正是这些 “应援尽援、应援优援” 一个个带着温度的服务细节，串起了界首法援十几年如一日的服务品牌，践行着界首法援人的那份赤诚初心。

亮点：精准法援 办出精彩

“有钢使在刀刃上。”这是郭洪华对界首法援团队伙伴们最常说的一句话。界首市每年拨付法援经费100万元，如何把这笔经费的每一分钱都花得值得，都花到援助的“焦点部位”上，界首法援提出了精准法援的工作理念。精准援助的另一层含义，在郭洪华看来，是发扬勇打硬仗、敢啃硬骨头的精神。他对法援律师们说，党委、政府在你们身后，把案件要办得再出彩些。

2021年7月13日，任某某等13名大学生暑期勤工俭学，受雇于郑某。一个月后，在没有如约支付劳动报酬的情况下，郑某却远走他乡。2022年2月9日，任某某等大学生利用寒假到该市检察院反映此事。界首市法律援助中心接办后，立即指派律师王子友承办该案。经过深入了解，王子友发现反映人除了与郑某的聊天记录、转账记录外并无其他证据材料。王子友建议反映人给予自己特别授权，全权代理诉讼事宜。王子友辗转到外地取证，终于确定诉讼主体资格。得知郑某及其公司因合同纠纷曾引发过诉讼，又前往人民法院调取判决书，利用判决书中查明的事实，确定任某某等人为郑某提供劳务的事实。同时主动与界首市人民法院对接，为任某某等申请免缴、缓交诉讼费。最终，界首市法院判决被告郑某支付原告任某某等人劳务报酬共计38202.5元，原告等人的权益得到了维护。

追求：法援精神 代代相传

在法援工作中，郭洪华对大家的要求是，第一要培养谈话技巧，让受援人听得进去；第二要学会用通俗易懂的话语，让受援人听得懂。当然，这些工作技巧的前提是，要带着责任感，要带着对受援人关心爱护的温度，首先是全身心地注意倾听。即使不符合法援条件，务必要解释到位。在每个月的中旬，界首法援中心都要对上一个月的受援人，逐个展开跟踪回访调查，最后都会具体到一个问题：您对我们的法援工作，还有哪些细节不够满意？让法援精神代代相传。

值得一提的是，在长期的法援工作中，原本文字功底过硬的郭洪华，根据自己的亲身经办案件创作了一部电影剧本《缘在这里》。2023年春节前夕，这部受到省司法厅高度关注的剧本，经界首市文化强市专项基金项目审核研究通过，该市将拨付资金启动拍摄。作品通过26个独立故事片断，展现法律援助工作者为一名受援人进行维权的一言一行，讲述一个最终破镜重圆的法援故事。

针对界首市法援工作，该市司法局党组书记、局长贾全喜认为，近几年，界首市法援工作制度健全，流程规范，监管到位，群众满意度明显提升。他特别提到，在今后的法援工作中，要持续提高对特殊人群的法援服务质量，在实践中进一步探索法援新模式。

这一站是法援，下一站是温暖。温暖，是界首法援人以法律的名义为法治做出的每一次努力。（聂学剑）