2018年7月，亳州市涡阳县在公吉寺镇公吉寺居委会探索建立“百姓说事点”，让群众有事坐下来慢慢谈，涉及法律知识解答的请村级法律顾问参与，或者电话咨询，闲暇之余，群众坐在一起聊聊天，畅享一下美好生活。2018年底，“百姓说事点”在公吉寺镇全面铺开，截至2021年底，公吉寺镇村两级建成“百姓说事点”46个。探索建设“百姓说事点”以来，该镇“百姓说事点”参与化解矛盾纠纷760余件，宣传党的好政策、学习法律法规2900余场次，引领了乡风文明，助推了乡村振兴。目前，“百姓说事点”在全县遍地开花。

“二嫂，咱都别吵，有理咱到‘百姓说事点’去说，让大家评评理，如果大家认为我说得没道理或者不合法，我自愿放弃使用权。”“弟妹，其实没有啥，咱姊妹这么多年，为了这点小事不值当，咱去让大家说说吧。”涡阳县陈大镇杨楼村群众代某与嫂子陈某心平气和地说道。

通过“百姓说事点”“主持”常晓峰的组织，当事人分别回避，群众各抒己见，群众评议很快有了结果，姊妹俩的纠纷完美结束并握手言和。有事找“百姓说事点”已成为群众的共识，说出了百姓的法治获得感，说出了百姓的幸福感满满。

“百姓说事点”是涡阳县基层司法行政工作实践中产生的，是新时代“枫桥经验”的生动实践，深入推进“百姓说事点”创新发展具有重要意义。深入推进“百姓说事点”创新发展是坚持发展新时代“枫桥经验”的重要举措。聘任老党员、老干部、老退役军人等乡贤志士为“百姓说事点”“主持”，借茶余饭后、闲季拉呱、晚间赏月、户外乘凉晒暖等时机，由“主持”负责宣传党的好政策、唱响党的好声音；宣传法律法规、引导依法办事；收集社情民意，及时上报下传；开展移风易俗，引领乡风文明；化解矛盾纠纷，和谐邻里关系。

将“百姓说事点”建在村卫生室、小超市、小广场、群众闲暇经常聚集地等人员相对密集的场所，建立县、镇、村、组和“主持”五级责任制度，努力做到建设一个、规范一个的要求。同时积极推进具备条件的“百姓说事点”向个人调解室过渡。

“现在大家都叫我‘百事通’，啥事都来找我，咱是党员，事事得给群众带个头，能帮助群众解决一些问题我觉得很光荣，我这本子上记的都是俺庄的大小事，办好的我就用红笔划掉，解决不了的我给村里干部说，一些情况和政策我再及时给群众讲解。”涡阳县石弓镇东神桥村“百姓说事点”“主持”刘宝昌边说边展示“百姓说事点”工作日志。

建立“百姓说事点”“主持”工作日志制度，积极探索及时、便捷、有效解决人民群众矛盾纠纷的科学方法，强化为人民服务。“百姓说事点”“主持”每月开展党的政策宣传，如党的二十大精神、民生事项、养老保险、农村合作医疗等政策；每月开展法律知识宣传，如宪法、民法典、保障农民工工资支付条例等；每月组织召开意见建议征集会，及时将意见建议反馈至村党组织，并将答复意见及时告知群众；随时收集社情民意，做好解释和上报工作；及时发现、报告和参与矛盾纠纷调解；每季度开展幸福生活大家谈活动，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

“2022年，全县依托‘百姓说事点’收集社情民意7600余条，化解矛盾纠纷2300余件，开展法律知识宣讲2900余场次。”涡阳县司法局人民参与和法治促进股股长盛群群介绍。

通过“百姓说事点”这个阵地，搜集民情信息，化解矛盾纠纷，最大限度将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在村组，努力实现“小事不出村（社区）、大事不出乡镇（街道）、矛盾不上交”的目标，有效维护基层社会和谐稳定。引导群众通过拉家常、议善恶、评道理、长知识，自觉抵制不良风气，树立正确的是非观、荣辱观。不断赋予“百姓说事点”新内涵、新使命，“百姓说事点”在平安涡阳、法治涡阳的建设中发挥较为积极的作用。