“老许，新房住得还习惯吗？感觉怎么样？”“非常满意，一楼很方便，再也不会影响别人了。”日前，亳州市蒙城县仁和路小学教师李侠和南华社区工作人员来到居民许廷家中，了解事情处理的后续情况。

李侠是蒙城县庄周街道南华社区“双报到”的一名党员，与许廷同住在南华社区望月小区。许廷之前住在23号楼4层，由于三个儿子在外打工，他要照顾5个孙子孙女，来回跑动动静大，引起楼下住户不满，两家因此产生矛盾。“3层住户有两个孩子，一个上高中，一个上初中，抱怨楼上住户太吵，孩子们无法安心学习，多次到社区投诉。”南华社区工作人员代丽说。

代丽介绍，社区为许廷家中铺设了隔音棉，但效果有限，3楼住户通过多种途径持续投诉，后来在李侠的调解下，事情有所缓和。“我经常到许廷家里为他的孙子孙女辅导作业，所以他们愿意听我的。”李侠说。

为彻底解决许廷与楼下住户之间的矛盾，考虑到许廷家还有房子没有分配，社区特事特办为他争取到了一次抽签分房机会，这次抽中的是一楼，今年春节前装修完成并入住。

近年来，蒙城县积极倡导在职党员“双报到”，鼓励党员主动到组织报到、到社区报到，主动亮身份、亮承诺、亮行动，利用个人优势和特长，力所能及地帮助社区和群众解决实际困难和问题，成为畅通基层社会治理“神经末梢”的“加速器”。

自2022年3月向南华社区党委报到以来，李侠积极参与社区疫情防控、志愿服务和矛盾纠纷调解等工作，还发挥自己的专业特长，为留守儿童辅导作业，为社区居民排忧解难。

在南华社区，像李侠这样到社区报到的党员共有112名，社区根据他们的特长，组建了文明创建、学习辅导、疫情防控、交通引导等志愿服务队，共同参与到小区治理、安全生产等各项工作中来。

南华社区党委书记吴乐三介绍，近期，社区根据工作需求，组织报到党员协助开展安全生产大检查，就日常用火、用电、用气安全及食品安全进行全面检查，向孤寡老人宣传安全生产法律法规知识和家庭安全常识，并与商户签订安全生产责任书，增强广大群众的安全意识和责任意识。目前，共签订商户安全责任书465份。

吴乐三表示，下一步，南华社区将继续开展好党员“双报到”工作，吸引更多党员到社区报到，让他们在社区治理工作中发挥更大的作用。

蒙城县委组织部有关负责人介绍，为提高党员和群众参与基层治理的积极性、针对性和精准性，根据社区居民需求和在职党员的意愿、特长，按照“月有主题、季有安排”科学设置服务载体，设置政策宣传、法律咨询和纠纷调解等10个岗位，方便在职党员认领服务项目。

截至目前，蒙城县110个机关、国有企事业单位党组织报到率均为100%，4830名在职党员报到率达95%，主动参与环境整治、纠纷调解等志愿服务活动2万余次，协调解决群众“微心愿”“微诉求”2598条。