滁州市在全省率先成立“警企服务中心”

2023-05-17  来源:滁州日报

5月15日,滁州市公安局“警企服务中心”正式揭牌。据了解,该市公安局以信息化手段为企业提供“一站式”服务,降低办事门槛,满足服务诉求,减轻企业负担,切实增强企业获得感和满意度,服务保障全市经济高质量发展。

为进一步营造公平竞争、高效便利、公正透明的营商环境,滁州市公安局以各类市场主体需求为导向,统筹全市公安机关“便企、利企、护企”职能作用,于今年5月10日在“皖事通”平台上架“警企服务中心”服务平台,全天候受理企业服务诉求。市公安局和10个县、市(区)公安(分)局在线下成立“警企服务中心”办公室,通过实体化运转方式,统筹调度全市各级公安机关涉企政务服务,推动涉企政务服务数字化转型升级。

滁州市公安局全面梳理整合各类涉企警务服务,在“警企服务中心”服务平台发布5大类18大项72小项分类服务清单,为“大中小微”企业提供场景式在线办事导航,实现涉警服务网上申请、网上查询、网上评价。企业通过“皖事通”平台提交服务申请,系统精准匹配办事部门,各县、市(区)公安(分)局和相关警种部门根据自身职责提供线上线下服务,真正做到“零距离”听取企业声音、“零打烊”热忱服务企业、“零懈怠提供发展保障。

为提高为企服务水平,全市公安机关所有窗口单位均设立警企服务窗口,打造多级联动警企服务中心,以线上线下全面融合的形式,为企业提供个性化服务,推动为企服务便捷化、系统化、协同化和规范化。除了在“皖事通”平台提交线上申请外,企业还可就近到公安机关提交线下服务申请。超出辖区公安机关职责范畴的服务事项,由市、县两级警企服务中心流转至各相关警种部门办理,实现“整体服务、一次满意”,做到“有求必应、无事不扰”。

(全媒体记者包增光 通讯员孙 晟)


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