他的手机号成了群众的“服务热线”

2023-07-12  来源:皖西日报

“马教,朱湾村两村民吵架,我们需要马上去处理。你手上这伤可行?”7月7日上午10点多钟,在六安市舒城县公安局高峰派出所,辅警汪飞跑进教导员办公室大声地说道。

受伤三四天了,虽然按时吃药,但伤疤处还不时溢出脓水。只见派出所教导员马鹏飞左手拿起药棉,来回擦拭右手的伤口,随口便说:“这伤算不了什么,带好装备,一起出发。”

原所长穆道舜因工作出色调任后,如今主持全所工作的马鹏飞压力大、责任重,副所长杨松在外出差,民警谢高飞忙着办案,副所长徐德林常驻晓天镇查湾村从事乡村振兴,一个萝卜一个坑,他选择了带伤坚守。

说起处警时受伤,马鹏飞记忆犹新。那是7月4日11点多钟,群众报警称,高峰村一位村民家中煤气罐着火,幸好当时未引燃厨房,马鹏飞立即安排人员携带灭火器前往,要是厨房着火,必须开消防车去。

第一时间赶到现场时,在门口就能闻到液化气泄漏的味道。有两三次处置经验的马鹏飞,疏导村民远离现场,让其他警员在外接应,自己拿了条毛巾用水浸湿,冲进厨房,试图拧紧煤气罐阀门。

由于煤气罐深嵌在厨灶里面,边框早已被明火烧红,马鹏飞两次伸手想拧紧阀门,却怎么转都关不上,于是叫来辅警杨贵林,用灭火器将明火扑灭。随后,无论怎么拧,阀门始终关不紧。

此时厨房内飘满了白色烟雾,还有呛人的液化气味,在确认无明火后,所有警员退出房间。

“啊!马教你手臂烫伤了。”眼尖的辅警汪飞一眼瞅到马鹏飞被烫出水泡的皮肤。“表皮烫伤,没事。我们等一会,让罐子气放完。”就这样,一直等到隐患排除,马鹏飞才走进卫生院处理伤口。

“穆道舜同志是左手臂,你的是右手臂,都是为了群众受伤,真是人民身边的好警察!”乡卫生院医生看着强忍疼痛的马鹏飞,心疼地说。

“去拧阀门时,不慎碰到了烧红的边框,当时有点痛,感觉没什么大不了,出来一看,烫伤面积还不小。”马鹏飞坦言。以前在舒茶派出所工作期间,他曾两次成功处理了燃气罐着火事件,确保了村民生命财产安全。

高峰乡地处大别山麓,是舒城县较为偏远的山区乡镇,派出所坐落在山腰与河流间狭小的平地上。新四军四支队纪念馆距离派出所十公里,每天接待着省内外众多前来参观学习的游客。

在红色精神的熏陶下,英勇事迹一任传承一任。在马鹏飞笔记本首页,写有这么一句话:“服务为民 从心开始”。他还总结出“四勤四多”工作法:脑勤多思考,对工作目标、任务要有近、长期的谋划,不可糊涂行事;腿勤多走访,深入辖区各类场所,真正了解民情、民意;手勤多记录,将看、想、听到的有用信息记在本子上,以待后来查验;口勤多宣传,善于同群众沟通,当好公安工作的宣传员。

“不断举出法律牌,真诚打好感情牌,适时用好关系牌。”近几年来,无论在舒茶派出所还是如今的高峰派出所,马鹏飞充分运用“一村一警”“警民联调”等有效机制调处矛盾纠纷,成为舒城县公安局有名的“调解大户”。因工作成绩突出,马鹏飞曾获评2018年度全省公安机关“优秀人民警察”。

在繁忙的基层警务工作中,马鹏飞更是挤出时间,阅读50余万字,用半年时间搜集相关资料,写成了《对我国行政拘留缺席的探讨研究》一文,成功入选反映我国公安工作研究成果的理论期刊《公安研究》。

“马教,给家里老人办身份证,中午来所里可以不?”“因为山场的界线纠纷,我们两家经常闹矛盾,您什么时候来帮忙调解?”从早到晚,马鹏飞的电话一个接一个,大多是群众打过来的,有业务咨询,有情况反映,还有嘘寒问暖。与马鹏飞同一值班警组的辅警杨贵林笑着说:“马教的手机号码,成了群众的‘服务热线’。”(储著坤 王可海 吴楚越)

责任编辑:孙天艺