走村串户，一脸憨厚，领导称他是基层调解队伍里的领头雁，群众赞他是为民服务的暖心人，同事夸他是参与社会治理工作的多面手——他，就是全国模范人民调解员、六安市叶集区姚李镇鲁大庄回民村人民调解委员会主任张玉宏。

“只要我们心系群众，坚持公平公正，依法依规进行处置化解矛盾纠纷，就会成为群众信赖的贴心人。”10月30日，张玉宏对记者说。

2022年10月6日，张玉宏在同心组开展入户走访时，该组村民鲁永家、毛文章建议村委会将同心组纳入美丽宜居自然村庄建设，改善村民出行条件，绿化、亮化、美化人居环境，规范农村家禽、牲畜养殖行为。收到诉求后，张玉宏立即在同心组组织召开村民会议，征求建设意见建议，达成建设共识。按照“四议两公开”程序进行规划建设，做到全程参与，落实好质量监督，该项目于2022年11月15日前完成所有建设任务。

张玉宏在入户走访中了解到农村大范围改厕后，生活污水清掏转运、维修服务严重缺失的情况，及时建议镇政府担起管护责任，并主动请缨成立清掏服务公司，为姚李镇8个行政村改厕户提供优质服务，彻底解决好小厕所大民生问题。如今走在鲁大庄回民村乡间道路上，两侧树木郁郁葱葱，道路宽阔平坦；村庄面貌焕然一新，群众脸上洋溢着满满的幸福感。

近年来，鲁大庄村委会动员引导种植大户、家庭农场、合作社积极发展优质稻虾产业，种植优质稻虾米2700亩，实现农业收入1600万元。由于稻虾产业发展市场前景广阔，养殖户收益颇丰，梓树组43户群众与流转大户发生纠纷，群众要求涨租金否则放水收田，双方一时剑拔弩张。收到群众反映后，张玉宏第一时间赶赴现场稳控局面，在现场及时召开协商调解会。张玉宏依法依规宣传政策，摆事实讲道理，充分听取矛盾双方意见。深入沟通交流后，双方各退一步现场达成和解。

鲁大庄村委会为落实好农村人居环境“四治两完善” “四净两规范”“四勤两参与”各项工作任务，近年来对村内重点场所、主次干道、公共空间、自然村庄环境卫生开展治理，持续巩固“五净一规范”治理成果，确保村容村貌干净整洁。在环境整治中，部分群众抵触情绪比较大，经过走访座谈得知，群众是想让村委会对清真寺旧围墙、空荒地、公厕进行绿化亮化、改造翻新。找到症结，村支委会讨论后认为诉求合理应予支持。张玉宏走进回民组召开群众座谈会，征求整治意见建议，将该事项及时纳入村环境改造工程。心结打开后，群众齐上阵，出色完成了清洁家园环境整治任务。

在张玉宏的带领下，鲁大庄村充分发挥“乡里乡亲”党员调解工作室作用，情、理、法多措并举，积极为广大群众解决“急、难、愁、盼”的烦心事，及时化解各类矛盾纠纷，倾力落实好群众实际需求的民生实事，使村级各项事务管理工作走上规范化法治化轨道。近年来，鲁大庄村先后获得“省级美丽乡村建设示范村”“安徽省森林村庄”“安徽省民主法治示范村”“六安市卫生村庄”“六安市民主法治示范村”“叶集区文明村镇”“叶集区‘无事’找书记党建引领基层社会治理先进单位”等荣誉称号。（佘淑丽）