本报讯 记者李光明 近年来，安徽省铜陵市郊区以“四下基层”为抓手，通过信访接访、带案下访，把发现问题、研究问题、解决问题落实在基层一线，化解了大量矛盾纠纷和信访问题。

自2020年以来，铜陵郊区常态化开展“四下基层”，推动领导干部“走下去”，在基层一线解决问题。区党政领导班子成员每月至少1天、各乡镇办党政领导班子成员每周至少1天开展基层接访，坚持做到矛盾纠纷高发的地方必去、行业风险较高的地方必去、信访问题化解迟缓的地方必去和群众反映强烈的地方必去，带着问题、带着诚意开展登门走访、上门回访。

铜陵郊区建立了初信初访首接首办责任制，严格履行信访事项“三见面”“三当天”，切实提高初信初访一次性办结率，防止“初转重”“信转访”。加强信访预警和舆情监测引导，突出事前防范、治未访，从源头预防和减少矛盾问题发生。完善信访矛盾多元化解机制，成立社会矛盾纠纷调处化解中心，完善“平安会客厅”制度，让群众在家门口就能解决信访问题。将信访积案、重复信访案件、领导接访案件全部纳入攻坚范围，通过领导包案、专班推进等方式，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和听证评议、案件评查、救济救助、协商会商等办法，开展信访积案化解工作。