“多亏了咱们服务站，一下子就解决了我的难题……”近日，村民老郑如愿拿到了赔偿金，由衷地感谢道。

原来，2023年9月，老郑在工作中不慎被机器砸伤，致使其伤残，工厂仅支付了医药费，索赔无果的老郑向淮北市杜集区段园镇公共法律服务工作站求助。工作人员了解基本情况后，组织商会调委会介入调解工作，并帮助联系社保部门、司法鉴定机构和劳动仲裁委咨询工伤申请、认定和鉴定以及确认劳动关系等事宜，最终判定用人单位赔偿老郑伤残赔偿金、医疗费、误工费等共计9万余元，保障了老郑的合法权益，也解了老郑的燃眉之急。

此次案件办理是段园镇公共法律服务工作站以实际行动回应群众所思、所盼、所急、所难的一个缩影。近年来，段园镇扎实推进公共法律服务体系建设，以基层公共法律服务工作站为阵地，积极为群众提供优质法律服务，着力提升基层社会治理水平。

法律援助工作是切实维护人民群众合法权益的一项重要民生工程。近年来，段园镇公共法律服务工作站紧紧围绕人民群众民生实际需求，以维护群众合法权益为己任，对涉及残疾人、妇女儿童、老年人等的法律服务，做到“能援则援”“应援尽援”“应援优援”，使更多人享受法律援助的温暖。

据统计，自2023年以来，段园镇公共法律服务工作站共接待来访群众613人次，解答法律咨询465件，化解矛盾纠纷109件，预防纠纷11件，形成口头协议32件、书面调解卷宗77件，调解成功率达到98%。