中新网安徽新闻3月6日电(记者 张俊)“一切从便民利民惠民出发。”这是安徽省肥东县人民法院的“家训”，也是法院给法官立的“家规”。肥东素有“吴楚要冲、包公故里”之誉，铁面无私的包公之风是法治中国的正能量，更是“包公故里”法院人心中坚定稳固的内核。

肥东法院围绕“公正与效率”工作主题，以争当新时代“包公故里 包公法官”为牵引，以深化诉源治理的实际行动，为肥东社会治理现代化实现新提升提供有力司法保障。

“当初因为信任，他才决定和你合伙做生意，俗话说‘买卖不成情意在’。”这是在线调解一起案件的画面。肥东县总商会人民调解委员会驻法院工作站调解员刘晓萍在得知被告在河北唐山，原告也无法到现场进行调解后，决定通过人民法院调解平台以远程视频的方式对案件进行调解。最终，双方当事人达成调解，达到了不握手也能言和的效果。

肥东法院聚力“法院+调解组织”，实现优势互补。以“法院+”多维合作模式，发挥“1+1>2”效应，在“法院+商会”合力为企优环境、“法院+工会”合力为农民工讨薪维权等成功模式示范引领下，形成可复制、可推广经验。2022年2月，最高人民法院以视频方式召开全国法院一站式建设工作推进会，肥东法院副院长张锦娣在线汇报了肥东法院“法院+商会”的工作开展情况，且肥东法院一站式建设书面汇报材料入选全国法院一站式建设工作推进会书面汇报材料汇编。

肥东法院聚力“法官+调解员”，实现诉调对接。在法院诉讼服务中心设立诉调对接中心，聘任115名特邀调解员，打造专业化的调解员队伍。聚力“线上+线下”，实现统筹推进。启用“24小时自助法院”，全面应用人民法院调解平台，为当事人提供全时空、跨地域、全流程的网上解纷服务。2020年以来调解成功诉前调案件23453件。

近年来，机动车保有量不断增加，车流量不断加大，因未按照交通规则驾驶、酒后驾驶等原因，导致机动车交通事故责任纠纷不断增加，进而导致诉讼案件增加。由肥东县委政法委牵头，肥东县人民法院携手公安、司法、合肥市保险行业协会共同探索建立了道路交通事故网上数据一体化处理中心，针对道交纠纷中涉及人身损害赔偿、大额财产损失赔偿，搭建全流程集中管辖、集中调解平台。

该平台是道交纠纷一站式、多渠道化解纠纷的“肥东实践”，已经实现责任认定、申请理赔、非诉调解、司法确认、诉前调解、诉前鉴定、诉讼调解、自行和解撤诉等“一站式”解决。该中心成立以来，肥东法院发挥司法服务主动性，和公安、司法、保险公司密切合作，聚合优势，实现调解成功案件量从2019年的207件上升至2023年的1351件；截至2024年2月底，平台共接收调解案件4405件，调解成功4317件，调解成功率98%。

肥东法院在前端参与治理环节，积极将司法职能向前延伸，持续开展“为群众办实事示范法院”“枫桥式人民法庭”创建活动，结合“法官送法、与法同行”“村村(社区)有法官”等活动，将76名法官和助理全覆盖包联全县249个社区，实名加入群众微信群，定期推送普法宣传案例，线上咨询解答法律问题，让群众切实感受到法院法官就在身边。

该院通过巡回审判、上门调解等方式，为群众提供“零距离”司法服务。2020年以来通过进网格参与化解纠纷1200余起。打造“东东说法”“养老诈骗小剧场”等特色普法品牌，根据养老诈骗案例改编的情景短剧在线观看量超5000人次。“东东说法”志愿服务项目在合肥市新时代文明实践志愿服务项目大赛上荣获银奖。

新征程上，肥东法院将坚持和发展新时代“枫桥经验”，以能动司法践行“公正与效率”，以“如我在诉”的意识答好司法工作人民满意的时代问卷。