近年来，为全力优化营商环境、大力提升公安服务能力，安徽省黄山市休宁县公安局流口派出所全面聚焦企业发展需求，充分发挥基层首创精神，以打造“警企e站”为突破，着力破解以往为企工作联而不紧、服务不专、保障不优等难题，实现警务前移、警力下沉，跑出了营商环境“加速度”，受到企业、群众的广泛好评。

网下+网上，落实全天候服务

“以往我们企业遇到纠纷等麻烦事，要等到几十里外的派出所民警赶来处理，现在有了‘警企e站’，处理问题不仅快捷而且也很彻底。”国家重点工程建设企业开源路桥公司负责人李俊这样说道。

为化解服务企业工作中的警力不足、措施不精、时效不高等问题，2023年以来流口派出所通过建立实体化运转的网下“警企e站”，设立一个“警企会客厅”+一个“警企工作室”+“一个警企工作专班”的三合一工作平台，常态化开展“企业约见派出所所长”“警企恳谈会”等工作机制，将经侦业务延伸至基层所队，实现企业反映诉求有渠道、部门会商研判有效率、问题处置解决有回音、结果跟踪反馈有成效的“一条龙”闭环式运行，促进了警企良性互动。

“过去我们警力少、警情多，服务企业很难腾出手来，如今依托‘警企e站’平台，不仅服务效果好而且工作效率高。”流口派出所所长伍林林说道。在优化线下服务的同时，该所还依托警企议事群、云MAS业务平台等渠道，搭建指尖上的“警企云e站”，24小时跟进解决企业急难愁盼问题，真正实现了公安服务企业的全天候、实时化。

科技+人力，确保全领域覆盖

“师傅往左一点，再来一来，不然对面的车子还是过不去的。”民警老丁边打着手势边引导挂车司机错车通行，这一幕发生在皖南最为偏远的X016县道上。很快，一场刚刚因工程车、渣土车、运货车交织形成的道路拥堵就这样轻松被老丁及时化解。路途的时间少了、企业的运输畅了，带来的成本自然也就大大降低……而像这样高效出警、及时处置、妥善化解，得益于“警企e站”的发现在早、处置在小。

在多方筹措下，流口派出所通过政府投入、企业自筹、村组联动将85路可视化视频资源纳入“警企e站”，打通条块限制，在民警的统一授权监管中，借助“警企工作室”实时动态掌握企业货物运输路况、内部安防状况、生产安全情况，实现加工、运输、销售全流程、无死角跟踪服务，让警力第一时间出现在企业、群众最需要的地方。

借助科技服务的同时，人的因素显得尤为重要。为此，流口派出所以辖区国家重点工程建设企业开源路桥有限责任公司为核心，将辐射范围扩大至辖区三个乡镇所有中小企业，及时布建了警企联络员95名，充分发挥他们情况熟、分布广、经验深的特点，定期选派责任心强的企业代表进驻“警企e站”，及时提出并研究解决发展中遇到的难题。自“警企e站”组建以来，该所先后排查整改涉企隐患98个，高效化解涉企纠纷290余起，召开警企恳谈会12场次，办结企业诉求21件。

漫灌+滴灌，实现全场景应用

在自上而下为企服务的大背景下，流口派出所积极围绕上级为企服务相关政策落实，采取“大水漫灌式”推送公安服务，全面抓实上级公安机关打造一流法治化营商环境的措施落实，做实企业“一警三派”、送法入企等机制，让企业充分享受政策红利。

服务企业不仅要有落实政策的决心与信心，更要有精准帮扶的责任与担当。在这强大的使命推动下，该所结合本地实际针对性推出“坐班+点单”“靠前+定制”“压茬+闭环”的滴灌式“警企e站”服务模式，创新安全指引、隐患整治、帮扶指导等举措，让企业在公安各场景式服务中得到实惠便利，实现了公安所行与企业所盼的精准匹配。

自创建以来，该所借助“警企e站”，推动辖区群众安全感、满意度不断提升，先后收到企业赠送锦旗4面，助推地区营商环境指标跃升全县领先。如今，流口派出所正以“小步快跑”的干劲和闯劲，在服务企业之道上不断探索推进，为加快形成地区新质生产力贡献着公安力量。（童春生）