舒城县:做好群众“贴心人” 当好企业“服务员”

2024-03-25  来源:人民公安报

“感谢派出所,帮我们解决了一件大难题。”近日,六安市舒城县经济技术开发区一家民营医院负责人将一面锦旗送到六安市舒城县公安局经济技术开发区派出所,感谢民警主动介入,及时帮助化解一起纠纷。

近年来,经济技术开发区派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”,从精细处着手、在创新上发力,通过完善矛盾纠纷化解机制,构建多元化社会治安防控格局,优化便民利企服务举措,着力打通基层治理神经末梢,全力解决企业和群众的急难愁盼。

推进警民联调,奏响和谐乐章

群众点赞的背后,是经济技术开发区派出所开展的一系列探索。为有效化解各类矛盾纠纷,该所选聘社会阅历丰富、群众基础好的退休民警作为专职调解员,有综治工作经验的司法干部作为兼职调解员,并选拔经验丰富的骨干辅警担任先期处置调解员,积极推进矛盾纠纷化解。针对疑难复杂矛盾纠纷,派出所创新形成党委政府领导、公安牵头、部门参与的“1+1+N”调解模式。

今年1月,一在建企业项目,因业主方和承建方发生矛盾,导致施工方无法支付工人工资。开发区派出所第一时间将情况上报开发区管委会,成立多部门参与的工作小组,进驻该企业,协调各方解决问题。最终,业主方和承建单位按期支付了工人工资。

通过搭建多元化警民联调平台,经济技术开发区派出所最大限度推进矛盾纠纷源头预防、前端化解。2023年以来,派出所调解各类矛盾纠纷1500余起,调解成功率达99%。

创新联巡联防,筑牢平安基石

结合辖区实际,经济技术开发区派出所探索建立“民警+辅警+综治队员(红袖标)+江淮义警”的“1+3”联巡联防机制,积极开展“一月一清查”“村干部夜巡制”“企业保安巡逻制”等工作。同时,有效整合技防人防物防资源,积极发动群防群治力量,构建多元化社会治安防控格局。

为有效压降企业周边、街面侵财等案事件发生,经济技术开发区派出所组织民警辅警、行业保安、企业内部力量组建“平安联盟”,开展“警种联动、警保联控、警民联防”合成化巡防,分类投放巡防力量、分时调整巡防勤务,有力提高见警率、管事率、震慑力。

2月20日,经济技术开发区派出所接到群众反映:小区车辆被拉车门盗窃,车内的烟酒被盗。民警立即调取小区和周边公共视频,经过两天研判比对,成功锁定嫌疑人。2月22日,民警连夜赶赴苏州,将嫌疑人李某抓获,并追回被盗的烟酒。2023年以来,该所破获各类案件55起,抓获嫌疑人80余名。

聚焦急难愁盼,深化便民利企

舒城县经济技术开发区城关园区位于县城北部,建有食品、五金、新型建材、包装产业园等四大功能园区,累计落户企业380家。

为护航辖区企业高质量发展,经济技术开发区派出所不断深化公安行政管理服务改革,紧盯企业需求,推出上门服务、预约服务、加时服务、延时服务等举措,并开通“警企直通车”。针对辖区重点企业和重点项目,安排项目警官进驻,积极开展法治宣传,指导完善内部监管,及时消除安全隐患。

2023年10月,该所获悉辖区多家企业财务电脑中毒,立即会同县反诈中心、公共信息网络安全监察大队等单位组成服务小分队,到20余家企业开展网络安全服务,提供网络安全解决方案。

经济技术开发区派出所还设立“办不成”反映窗口和“找人窗口”,着力解决群众和企业急难愁盼。“2023年以来,‘办不成’反映窗口接受群众咨询、求助69起,帮助群众和企业解决各类问题50余个;‘找人窗口’受理群众、企业诉求195起,全都顺利解决。”经济技术开发区派出所所长黄勇告诉记者。刑事保护联络官们问需于企,和企业负责人畅所欲言,形成良好互动,此次制定“刑事保护联络官”制度,上门送服务、送安全,更是拉近了企业和公安机关的距离,使得企业发展有了更加充分的保障和底气。(张祖龙)

责任编辑:孙天艺