“离职后公司拖欠工资不发，怎么办？”“小区物业不作为，怎么办？”……智能AI法律问答机中的人工智能律师24小时在线、“零秒”快速应答，条理清晰、有理有据。日前，记者在芜湖市镜湖区司法局天门山司法所看到，面对日常生活中可能发生的涉法涉诉问题，家门口的一站式公共法律服务中心的这一“神器”能及时为居民解答。

2023年10月，天门山司法所在全省率先建设完成24小时数字化司法所，创新智慧管理模式，打造24小时公共法律自助服务区，这里设有智能自助查询机、多功能法律服务舱、法律服务查询机，包含了智能法律文书、法律咨询、公证办证、心理咨询、计算赔偿金额等多项数字化公共法律服务项目。

在天门山司法所内，一个透明玻璃舱颇为醒目。在这个多功能法律服务舱里，居民可以全天候办理多项公共法律业务。值班律师还可以通过远程视频对话，为居民提供法律援助咨询，远程指导居民办理法律援助的相关流程和上传必要资料。

上班时间有人工，下班时间可AI……7×24小时“连轴转”，再加上设备的“加持”让公共法律服务触手可及。据悉，截至今年2月底，智能自助查询机累计使用90余人次，多功能法律服务舱累计使用51人次，法律服务查询机累计使用50余人次。

近年来，芜湖市司法局聚焦“数据赋能、数字化应用场景”方向，着力加强智慧法律服务建设，在镜湖区、湾沚区部分司法所进行试点，打造以司法所为核心的基层法治服务枢纽，创新远程法治服务模式，提升法治服务辐射能力，解决基层公共法律服务“最后一公里”的问题。（承孝安）