□本报记者 李斐 通讯员 孙春旺

“村里有什么矛盾没有？”“您对公安工作有什么意见建议？”“平常一定要注意用电用火安全！”3月27日，宿松县公安局高岭派出所社区民警许李庭、辅警石建兵来到辖区姚圩村开展“一标三实”采集工作。每到一户居民家里，两人在做好信息采集工作的同时，还向村民了解当地治安状况、征求意见建议、宣传安全防范知识等，临走不忘递上一张警民联系卡。

何谓“一标三实”？具体来说，指采集标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位。宿松县地处皖鄂赣三省七县接合部，随着人财物的大流动，人口环境发生重大变化，户在人不在、人在户不在等情况尤为突出，给公安机关做好基层基础工作增加了难度。

俗话说，基础不牢，地动山摇。为了变“被动”为“主动”，年初，宿松县公安局治安大队在全县派出所启动新一轮的“一标三实”采集工作，按照“边采集边处警”的勤务工作模式，社区民警、辅警组成工作专班，对辖区的标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位开展全覆盖采集。

走访中，为方便群众，民警辅警建立田间走访、晚间走访、错时走访等勤务工作机制。针对身体行动不便的孤寡、留守老人，在完成采集的同时，民警利用发放的警民联系卡和设立的“警民议事厅”微信群，为老人们搭建线上服务平台，让他们足不出户就能够享受到公安机关的贴心服务；针对无法取得联系的“户在人不在”家庭，民警想方设法找到其联系方式，实行线上采集，使采集工作切实做到“村不漏组、组不漏户、户不漏人”；针对摸排发现的隐性复杂矛盾纠纷及其他治安问题，民警牵头组织相关单位人员进行联合解决，切实做到“矛盾不上交、平安不出事、 服务不缺位”。

随着下乡工作次数增多，群众主动向民警求助或反映问题也越来越多。

3月8日上午，高岭派出所社区民警陆浩和同事深入高岭村枫树组走访中，获悉留守老人唐某存放在家里的8000元现金不见了。

他和同事迅速介入调查，调取唐某住所附近的公共视频，发现2小时前，一名骑摩托车的陌生男子曾出现在附近。陆浩循线追查，将还未逃远的窃贼刘某抓获。

3月28日，复兴派出所社区民警张志深入辖区同兴村走访时，排查出一起历时一年的隐性土地权属矛盾。张志和同事在第一次调解无果后，根据周会商制定的调解方案，在当地村干部、乡贤的协助下，组织当事双方进行第二次调解，使该矛盾得到彻底化解。

据了解，“一标三实”采集工作犹如一把钥匙，为全县派出所打开了以信息化为支撑，推进社会治安防控体系建设的一扇大门。自开展“一标三实”采集工作以来，宿松警方共采集各类信息数据4.6万条，走访居民7000余户，摸排矛盾纠纷、违法犯罪线索460条，解决群众急难愁盼事1200余件，进一步提升了公安工作在群众中的满意度。