日前，在马鞍山市花山区人民法院特邀调解员李学芳的悉心调解下，来自南京的虞先生与某仓储服务有限公司现场达成和解。随后，花山区人民法院为双方出具了一份“诉前调书”文号民事调解书。

“从立案到拿到调解书仅用了16天的时间，这不仅节约了时间成本，还省去了来回奔波。”得知“诉前调书”文号民事调解书与判决书效力一样，虞先生很满意。

“近年来，花山区人民法院聚焦多元解纷重点任务，加强源头预防、前端化解，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，从源头减少诉讼增量，助力构建自治、法治、德治相融合的市域社会治理现代化体系。”花山区人民法院立案庭庭长邰红梅介绍说，2023年，花山区人民法院共受理诉前调解案件6263件，调解成功5396件，调解成功率为85.42%。

据了解，花山区人民法院推动构建“党委政府职能部门——社区网格”的纵向调解联络机制，实现司法审判与行政调解、行业调解、社会调解紧密结合的横向多边解纷力量融合。针对日益多发的知识产权纠纷，花山区人民法院与市市场监督管理局知产中心深入对接，新设“知产纠纷调解工作室”，构建“法院+知产”纠纷化解新机制。引入道交网上数据一体化处理平台，实现道路交通事故损害赔偿纠纷的全程信息化快速处理与化解，探索建立以事故处理大队为主导的行政调解、以保险公司为主导的行业调解、人民调解委员会为主导的人民调解、以法院为主导的司法调解“四调联动”机制。

同时，花山区人民法院坚持以人民法院在线调解平台为中心，引入各类调解资源，设立诉调对接中心，积极引导群众遇到纠纷时首选人民调解平台解决矛盾，为群众提供更多样、更精准、更高效的纠纷解决服务。此外，花山区人民法院挂牌成立“法官便民联系点”，选派22名业务精湛的资深法官入驻11个综治中心，实现辖区内法官便民联系全覆盖，通过为基层群众在家门口提供法律咨询、诉讼风险评估、立案指导等“一站式”诉讼服务，争取前端预防化解大量纠纷。

记者 刘明培 通讯员 张晨 李静茹