今年以来,蒙城县庄周街道坚持和发展新时代“枫桥经验”,以党建为引领,将党建工作与人民调解工作有机结合,打造“党建+调解”工作新模式,不断提升矛盾纠纷化解质效,绘就基层治理新画卷。
需求导向,探索矛盾纠纷化解新格局。为了畅通民意反映渠道,精准对接居民多样化需求,有效防范和化解各类风险隐患,庄周街道坚持党建引领,夯实各社区党支部战斗堡垒作用,组织党员、干部走出家门、走进群众,打通党员联系服务群众的“最后一米”,把基层治理工作的触角延伸至最小单元,实现“敲开群众门,号准问题脉,走进群众心”。今年以来,庄周街道共成立22支志愿者服务队,为群众解决急难愁盼问题1100余件,显著提升辖内居民群众获得感、幸福感、安全感。
多方联动,精准调解化解矛盾隐患。为切实提升矛盾纠纷调解质效,庄周街道各社区组建了由社区人民调解员、法律顾问、片区民警、老党员、居民代表等群体组成的网格调解员队伍,多方参与矛盾纠纷化解工作,建立矛盾纠纷跟踪回访制度,通过入户走访、电话回访等形式了解居民对纠纷处理的满意度,做到事事有结果,件件有反馈,努力把各类矛盾化解在源头、化解在萌芽阶段、解决在基层。今年以来,共成功调解邻里纠纷127起,家庭婚姻矛盾纠纷473起。
法治宣传,打造共建共治共享共同体。各社区充分利用党群服务中心、法治长廊、法治小广角等现有阵地,在重大节日活动期间,邀请律师开展专题讲座进行普法宣传。“线上”通过在公众号、微信群转载普法知识,“线下”通过悬挂横幅、发放宣传单方式全方位开展法治宣传,引导居民群众通过法律途径和正当渠道解决矛盾纠纷,维护自身合法权益,从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。今年以来,庄周街道共开展各类普法宣传活动90余场次,发放宣传资料4000余份,参与居民26000余人次。(孙冉)