近年来，利辛县公安局紧扣时代脉搏，以“源头防范、联动化解、分类处置、回访问效”为着力点，将群众工作做深做细，全力把矛盾化解在基层、隐患消除于萌芽。今年以来，已排查并处置矛盾纠纷5019起，化解4518起，化解率达90％，辖区保持稳定，未现重大敏感案事件。

利辛公安巧用基层力量，充分发挥社区（村）辅警、“警民议事厅”与江淮义警作用，广罗社会治安信息，力求隐患苗头“早发现、早报告、早控制”。同时，主动联合乡镇、村委会等组织民警辅警深入小区、企业、学校，深挖婚姻、邻里等隐性矛盾。此外，还与法院、司法、医疗、民政等部门互通有无，整合信息资源，筑牢情报预警防线，为后续化解工作奠定基础。

面对矛盾纠纷，利辛公安多元共治显成效。警种联动时，秉持刚柔并济原则，在矛盾初期按“预警、速处、就地化解”准则，以政策、道理感化当事人，快速调解简单纠纷。针对邻里纠纷频发状况，在派出所及警务室设置“矛盾纠纷调解室”，由女警带领“群众调解员”“专业调解员”深入社区，面对面调解。遇到劳资、情感纠纷等难题，协同劳动、妇联等单位，依责疏通纠纷处理渠道，凝聚强大化解合力。

治安大队指导派出所对警情精细梳理。一般矛盾由驻村辅警与村“两委”及时调处；多次未解或重复纠纷，借“日评议”、周例会研讨，上报综治中心，利用“5＋N”会商机制由乡镇综治中心、派出所、信访办、司法所、法庭＋事权部门等资源联合攻坚；存在风险的，速报当地党委并推送事权部门化解。推行“以奖代补”，聘驻村辅警与群众志愿者当调解员，按调解成效给予适当奖励，激发调解热情。派出所每周还向事权部门通报纠纷线索、向党委政府报告处置情况，推动多元化解落地。

为巩固调解成果，利辛公安坚持闭环管理抓回访。每月梳理重点矛盾回访，聚焦未调解、重复报警等纠纷精准发力。派出所长、民警凭借与村干部常态化联系机制，实时追踪动态。矛盾纠纷化解后一月内，通过电话、实地走访复查，严防反弹，切实守牢基层稳定防线，全力为利辛发展营造安宁稳定环境。