“多亏了小卡片，联系上你们赶过来，老伴能及时就医。”近日，郎溪县梅渚镇定埠村村民吕庆华紧紧握着前来走访的村干部李志顺的手，感激之情溢于言表。

不久前一天傍晚，吕庆华的妻子突发身体不适，几近晕厥。子女都在外务工，无法立刻赶回。吕庆华一筹莫展时，看到了张贴在家门口的“便民服务卡”，上面印有村干部的联系方式，便立刻拨打电话求助。

“傍晚5点58分接到求助电话，我第一时间便拨打了120急救电话，然后马不停蹄往村民家赶。6点半左右120救护车就到了，我们将老人送到郎溪县中医院就诊，为抢救赢得了宝贵的时间。”李志顺说。

无独有偶，在郎溪经济开发区务工的安庆人蔡百松也深切体会到了便民服务卡带来的便利。蔡百松租住在梅渚镇复兴村复兴小区，租房存在漏水问题。他抱着试试看的心态，通过便民服务卡联系上村干部王凤华。

“当天下午村干部和施工队就上门了。仅用7天，就帮我免费解决了漏水难题。”蔡百松回忆起当时的情景，仍满是感慨，“我是外地人，以前碰到问题，也不知道找谁解决，现在有了这张卡，办事简单多了。”

为了满足群众办事需求，从今年3月份开始，梅渚镇推出“便民服务卡”。在推广过程中该镇的工作人员结合实际情况，征求群众意见，将卡片贴在群众室内或者家门口，让群众能够真正用好这张“便民卡”。

“农村大部分是老人，不太会使用网络，对各类便民服务热线也不清楚。我们张贴便民服务卡，让他们在遇见紧急情况时，能够第一时间沟通求助。”该镇党委副书记黄佩生告诉记者。

记者了解到，“便民服务卡”不仅印着包片村干部的姓名和联系电话，还有辖区派出所、司法所、供电所、自来水公司以及法律咨询等各类常用电话。百姓在日常生活中遇到问题能随时拨打电话咨询求助，真正实现了“有事找卡片，服务零距离”。

“这张便民服务卡不仅方便了群众，也让基层干部的工作更加高效。我们将不断提升服务质量，让便民服务卡成为‘连心桥’，为群众带来更多的实惠和便利。”黄佩生表示，目前全镇已张贴推广“便民服务卡”近5000张，成功解决群众难题35个。

（本报记者　罗鑫　本报通讯员　余克俭）