为深入贯彻落实《中华人民共和国法律援助法》《安徽省法律援助条例》等法律法规，切实维护道路运输从业者合法权益，铜陵市司法局联合市委社会工作部、市总工会、市交通运输局等多部门，自2025年4月起开展“法援惠民生·春风送暖司机心”专项行动。该行动聚焦货运、出租车、网约车司机等新就业群体，通过精准普法、高效维权、志愿赋能等举措，全方位提升司机群体法治获得感和满意度。

聚焦痛点，精准施策解难题

针对司机群体面临的欠薪纠纷、交通事故赔偿、劳动合同争议等问题，铜陵市司法局牵头制定专项行动方案，明确四大核心任务：组建专业法律服务团队，深入物流园区、货运枢纽等一线开展普法宣传；开通法律援助“绿色通道”，对符合条件的案件优先受理、快速办理；在司机之家、平台公司等场所设立新就业群体法律服务点，提供法律咨询、调解等“一站式”服务；创设“小蜜蜂”新业态劳动者法律宣传志愿服务队，发动司机群体参与基层法治共治。

多维联动，法律服务零距离

4月15日，该市司法局联合市交通运输局、市总工会举办首场“法暖司机心·志愿集结行”普法活动。律师围绕劳动合同法、道路交通安全法进行专题授课，结合典型案例解析劳动纠纷与事故责任认定难点。现场同步开展“小蜜蜂”志愿者招募考试，吸引三十余名出租车和网约车司机参与，通过考试者将接受专业培训，成为行业“法治宣传员”。

4月29日，该市司法局在大桥中石化加油站司机之家举办货车司机专场活动。现场挂牌新就业群体法律服务点，律师团队驻场解答工伤赔付、合同纠纷等问题，符合条件的司机现场提交法律援助申请，享受“即时受理、优先办理”服务。活动还发放《公共法律服务保障新就业形态劳动者权益指导手册》，让法律知识触手可及。

志愿赋能，构建法治共治新格局

“小蜜蜂”新业态劳动者法律宣传志愿服务队是本次行动的一大亮点。该队伍由铜陵市司法局与市总工会联合组建，招募出租车司机、网约车司机等新业态劳动者担任志愿者，通过“以身边人带动身边人”模式，在日常工作中普及法律知识、调解矛盾纠纷。志愿者经选拔和培训后，可依托职业场景开展普法宣传，联动专业律师快速响应行业诉求，形成“小事就地化解、难事精准对接”服务链条。

长效护航，提升法治获得感

铜陵市司法局相关负责人表示，未来将持续深化部门协作，推动“法律援助直通车”向交通运输平台企业延伸，并建立案件跟踪回访机制，严把服务质量关。同时，通过媒体宣传、典型案例发布等方式，强化司机群体“遇事找法”意识，营造和谐稳定的道路运输环境。

“法援惠民生·春风送暖司机心”行动开展以来，已惠及司机群体600余人次，现场为司机群体提供法律服务50余人次。一系列举措不仅为司机群体纾困解难，更将法治触角延伸至基层末梢，为全市新业态健康发展注入持久动能。