“跟他要了这么多次都没给，我不信任他，除非他马上把钱给我。”“我本来就是小本经营，他这钱一直拖着不给，我现在资金周转都困难，实在是不知道怎么办了。”一家建筑公司被八家企业告上法庭，原告们在电话里向承办法官大倒苦水，请求法院主持公道。这八起纠纷该如何化解？

近日，芜湖市湾沚区人民法院陶辛人民法庭在受理八起案件后，发现案件的被告竟为同一家建筑公司。该公司向八家企业采购了各类建筑材料、设备、洁具等物品，却没有支付货物尾款，多次催要无果后，八家企业选择对簿公堂。

为节约司法资源，推动矛盾纠纷实质性化解，保障企业后续正常经营，陶辛人民法庭副庭长也是承办法官的俞春艳决定将八个案件合并调解。起初，她通过电话与双方当事人沟通，深入了解案情及双方态度。电话那头，原告情绪各异，有的愤懑不已，有的则长吁短叹。于是，就有了文章开头的那一幕。被告在电话中也承认欠了八位原告的货物尾款，但同样唉声叹气地表示：“我也想还钱，但是目前资金周转实在困难，上百万的货款我真的拿不出来。”

俞春艳多次通过电话进行调解，提出分期还款的方案，逐步缩小双方的心理预期差距。在此过程中，被告将其中一名货款较少的原告款项结清，该原告在收到货款后，立即向法院申请撤诉。这一积极进展也为后续调解工作带来了契机，俞春艳与人民调解员趁热打铁，组织剩余七名原告和被告，开展“面对面”调解。

调解现场，俞春艳耐心倾听双方的意见和诉求，进一步梳理案情，核对账目。她运用“情理交融”的方法，以陶辛这个荷花小镇里蕴含的和和美美、互相礼让的“荷和”精神，阐述诚信对于市场经营的重要性，引导双方当事人换位思考。事实证明，“面对面”调解的契机选择非常精准，双方均当场表态，愿意配合法院调解，互相扶持，走出困境。至此，八起纠纷全部化解，既切实保障了双方当事人的合法权益，也大大减轻了他们的诉累，真正实现案结事了。

作为全省首批“枫桥式人民法庭”，陶辛人民法庭积极回应企业诉求，创新打造、灵活运用具有“和谐、礼让、高洁”之意的特色调解品牌“荷和天平”，多措并举化纠纷，真心实意解难题，让企业切实感受到法治化营商环境的可贵，感受到公平正义就在身边。