穿梭在当涂街巷的外卖骑手们,如今多了一重身份——他们身着工装、骑着电动车,既是城市烟火的传递者,更是基层治理的“流动哨兵”。今年以来,当涂县创新探索“新就业群体+基层治理”模式,聘用外卖骑手担任“微网格员”,以走街串巷的职业优势织密城市治理网络,为社区治理注入鲜活动力。
隐患排查:“移动探头”筑牢安全防线
“天井街小区一处消防通道被杂物堵塞。”在提署社区,骑手小李送餐时发现了这一安全隐患,随即用手机拍摄照片并定位,上传至社区组建的“民情驿站”微信群。网格员收到信息后,仅用10分钟就赶到现场,将杂物清理干净,及时消除了安全隐患。
外卖骑手每天走街串巷,对城市的大街小巷了如指掌,在送餐途中,他们主动留意并上报各类安全隐患,宛如社区的“移动摄像头”,为社区安全稳定贡献力量。据统计,今年以来,骑手们累计上报各类问题隐患130余条,处置率高达96.6%,成为社区安全的“前哨站”。
双向赋能:送餐车变流动宣传站
当清晨的第一缕阳光洒在当涂县的大街小巷,外卖员王斌像往常一样开启了一天的配送工作。不过,今天他的配送箱里除了早餐,还整齐码放着消防安全宣传单。作为新晋的“微网格员”,王斌在送餐过程中,会顺手将宣传单页派发给居民,把消防安全等知识送到千家万户。这种“送餐+宣传”的方式,让安全知识传播更加高效、便捷,实现了宣传工作的“零距离”。
积分激励:小善举汇聚治理合力
为进一步调动新就业群体参与基层治理的积极性、主动性,当涂县创新建立了新就业群体积分管理办法,“以服务换积分,以积分定奖励”,提供实物兑换、荣誉表彰、职业发展3类奖励。“现在送餐顺路做点好事,既能帮到别人自己又能得实惠,大家都抢着干。”骑手小王展示着手机里累计的860积分,脸上洋溢着自豪的笑容。这一机制让骑手从“治理旁观者”变为“参与主力军”,越来越多的人主动申请加入社区志愿服务队。
议事破壁:车轮上的“民意直通车”
每月15日,凌云社区的“居民议事厅”总少不了骑手代表老刘的身影。“建议增设电动车充电桩”,他提出的建议被社区采纳,在这里,骑手代表、社区居民和物业人员围坐一堂,商讨停车管理、安全管理等社区事务,共同参与社区治理工作。“以前觉得城市治理和我们没关系,现在发现车轮子也能碾出大变化。”老刘的感慨道出了许多骑手的心声。
从传递餐食到传递文明,从穿梭街巷到穿梭民心。当涂县创新聘用外卖骑手为“微网格员”的举措,不仅为基层治理注入了新的活力,也让外卖骑手们在城市中找到了更多的归属感和价值感。这抹流动的“工装色”,正成为城市治理中最鲜活的“神经末梢”,让治理效能随着车轮的转动延伸至城市每个角落。
(通讯员 芮思琦)