“请居民们注意安全,提高防范意识……”在芜湖市镜湖区弋矶山街道各社区,活跃着一支支深受居民肯定和赞扬的“警民联盟团队”。这些由芜湖市公安局镜湖分局弋矶山派出所社区民警牵头,社区工作人员、江淮义警和辖区居民为主力的群防群治队伍,积极践行新时代“枫桥经验”,坚持“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”,成为守护社区安宁、服务居民生活的坚实力量。
多元共治筑根基
“要做好基层社会治理工作,离不开群众的支持和助力。只有把群众关心的治安管理、巡逻防范、应急互助等工作做实,才能让群众满意。”社区民警朱成木扎根社区13年,他结合社区实际,以党建为引领,牵头组建了“警民联盟团队”,将社区干部、法律专业人士、热心居民、江淮义警、物业工作人员等多方力量广泛吸纳进来,构建起“警民共建、多元共治”的良好格局。
“以前觉得警察的工作我们老百姓插不上手。自从加入这个团队,我也能为守护社区平安出一份力,很开心!”热心居民李林说。
在弋矶山派出所辖区,像李林这样参与“警民联盟团队”的群众有500余人,他们戴着巡逻红袖标,活跃在各个社区,汇聚成多元共治筑根基、支持公安工作的坚实力量。
孙家村是个老旧小区,以前居民们常在楼道里充电,带来安全隐患。李林和“警民联盟团队”在社区民警朱成木带领下加大巡逻力度,向大家进行安全防范宣传,并在小区增设充电桩。如此一来,不仅此类事件再也不见,也消除了安全隐患。居民们脸上露出满意的笑容。
消除隐患赢和谐
“每周一的例会上,我都与‘警民联盟团队’成员共同分析上周的社会治理情况及存在的相关问题,然后将各项任务细化分解,落实到具体岗位和个人。”弋矶山派出所社区民警张超说。
“王家巷小区一些居民外出遛狗不牵绳,容易伤着人,也容易产生矛盾纠纷。”在一次例会上,江淮义警吴红反映。张超当即组织大家展开讨论,共同研讨制定整改方案——社区民警通过社区微信工作群发布安全提示,向居民宣传“外出遛狗不牵绳”的危害性;“警民联盟团队”成员对居民进行耐心劝导。居民刘阿姨接受劝导后说:“以前真没意识到不牵绳遛狗还有这么大的安全隐患,以后一定注意!”
楼上楼下邻居因噪声扰民产生纠纷、摊贩因价格问题与客户发生争执……这些矛盾纠纷随时都有可能发生,如果不及时解决,很有可能导致“案件”发生。弋矶山派出所各社区民警利用组建的“警民联盟团队”,及时化解矛盾纠纷。
“警民联盟团队”让社区居民看见“平安”。民警辅警每天带领团队成员在辖区巡逻、走访,随时处理突发警情、化解纠纷,提高见警率和管事率。
暖心服务润民心
“我刚才接到一个陌生电话,说有个‘充100元送100元的活动’,让我下载对方发来的链接。你们帮我分析分析,这是不是诈骗电话啊?”6月10日上午,“警民联盟团队”正在花园小区巡逻时,居民周老伯向社区民警朱成木问道。
近年来,电信诈骗的案件层出不穷,这也成了社区民警和社区工作人员心中的大事儿。每天,派出所各位社区民警都会在社区微信工作群里发布反电诈信息。同时,“警民联盟团队”利用巡逻机会向居民们进行反电诈宣传,解答群众咨询,帮助处理“可疑”事件。
这天,当朱成木接到老伯咨询时,当即答复:“这个肯定是诈骗,您不要相信。”再次向老伯进行防范宣传。老伯高兴地握住朱成木的手说:“有这样的好警察和好团队,是我们居民的福气!”
“社区警务是公安基层基础工作的基石。作为基层派出所,我们必须深入实施社区警务战略,不断探索创新服务方式,做实做细社区警务,切实为群众办实事解难题,这样才能真正提升群众的安全感、满意度。”弋矶山派出所所长尹辉说。(张红王娜)