夏季，芜湖青山街上梧桐成荫。一大早，这条宽不到6米、长不足200米的小街已经热闹起来。沿街小吃店的蒸笼冒着热气，水果摊的水果堆成小山，此起彼伏的叫卖声里，街坊们熟稔地打着招呼。

滨江派出所副所长王凯带着辅警小赵来到青山街进行走访。每逢值班，王凯都习惯到这条小街走一走、看一看，有什么大事小情，能当场解决的就当场解决。85后的他调到滨江派出所不到一年，已经对辖区每一条小街，每一户商铺都了如指掌——张记早点铺的豆浆最香，李阿姨的水果摊下午会有特价，而陈老板的废品回收点，则是他重点“关照”的对象。

“这里是闹市区一个独有的存在，也是我们派出所重点关注的区域之一。因为在这里经营的都是跟老百姓生活息息相关的小商铺，困难求助、矛盾纠纷、防火安全……我们都必须及时处置，让老百姓生活更安逸、社会更和谐。”王凯一边走，一边对小赵说，“家长里短、矛盾纠纷，看起来都是小事，可对老百姓来说，件件都是大事。”

“陈老板忙着呢？”说话间，来到废品回收点前，王凯招呼着店老板。

“嘿，王所长来啦，快坐快坐！”见到王凯，正在收拾东西的陈老板和妻子立马拍了拍手上的灰尘，笑着拉王凯坐下。

“怎么样？最近生意不错吧？跟邻居没有再发生矛盾吧？”王凯一连串的询问，让陈老板夫妻俩笑个不停：“好着呢……多亏你们关心啊。还有之前的梁警官，都帮我们不少忙呢。”

10多年前，陈老板夫妻俩从农村来到芜湖打拼，租下这间门面房做废品回收生意。一开始，夫妻俩举目无亲，开店也不知道该办什么手续。时任滨江派出所副所长的梁昊走访了解情况后，帮他们办理了特种行业许可证，又带他们跑市场监管部门办好了营业执照……夫妻俩记住了梁昊的帮助，也记住了民警的暖心服务。

随着小街越来越红火，废品回收点周围的邻居渐渐对陈老板夫妇心生不满。“废品堆在门口，客人都不愿意从我家店门口过了！”“王所长，他们半夜哐当哐当的，还让不让人睡觉了？”平日里，陈老板夫妇俩因为在店门口收集、整理废品，邻居们觉得这样“影响自己做生意”。加上运输废品的车辆半夜进进出出，不免扰民，一时间，邻居之间关系紧张，滨江派出所也经常接到报警。

为彻底解决问题，从源头化解矛盾纠纷，王凯召集“有意见”的商铺和陈老板到派出所警民联调室进行调解。

“有道是‘远亲不如近邻’。咱们都想把生意做好，但和气才能生财啊，都是街坊邻居，陈老板收废品也是为挣钱养家，大家互相理解、包容、帮衬着点，是不是就不会有怨气了？”王凯调解着，“不如这样，陈老板调整下工作时间，大家也给他腾出点地方堆放废品？”

不讲大道理，不用批评谁，就像跟朋友谈心、对话。一番沟通后，陈老板主动向大家道歉，表示今后不在门口整理废品，晚上9点以后也不再装卸废品了。现场气氛由之前的剑拔弩张变得和谐温馨。

如今大半年过去，陈老板和街坊们再没红过脸，偶尔还会互相搭把手帮忙。

“王所长，喝杯茶再走！”见王凯转身要走，陈老板赶紧拎出茶壶。

“不了，还得去前面转转。”王凯笑着摆摆手。

夏日的阳光穿过梧桐树缝隙，把路边盛开的月季、茶花都镀上了一层金色，也映在每个人的脸上。王凯和小赵的身影渐渐融入街巷的人流中，只剩下身后此起彼伏的招呼声：“王警官，我家闺女考上大学啦！”“王所长，中午来尝尝新出的牛肉面！”

用心去处警、用情去沟通，在这条充满烟火气的小街上，警察的背影和老百姓的笑脸，构成了最生动的平安画卷。（张红）