□ 本报记者 范天娇
□ 本报通讯员 汝元琼 张闯玉
因农田灌溉放水问题，安徽省蚌埠市禹会区村民宫某被潘某打伤，前不久起诉至法院要求潘某赔偿医疗费、误工费等损失。禹会区人民法院立案庭法官了解到两人积怨已久，遂依托当事人所在村居“微法庭”，联合区综治中心组成调解专班耐心劝解，帮助两人解开心结。
立足群众需求，蚌埠市两级法院近年来持续优化“一站式”诉讼服务，推进立案后先行调解，完善简案快审工作机制，积极参与综治中心规范化建设，促推矛盾纠纷化解在早在小，用暖心和诚意换群众舒心和满意。今年1月至9月，全市法院诉讼服务业务满意率达99.77％，位列全省第一。
加速不减质
9月10日，上诉人李某与被上诉人冯某非机动车交通事故责任纠纷一案，在蚌埠市中级人民法院立案一庭立案受理，当日通过分案系统识别为简案，随机分由立案一庭法官办理。9月15日，该案开庭，次日法院就作出终审判决。简案快办，为当事人减轻了诉累。
围绕“分调裁审”，蚌埠两级法院持续推行案件繁简分流、简案快审改革，优化繁简分流标准和工作机制，运用“系统随机分案＋人工辅助分案＋指定分案”分流法，搭建案件分流快速通道，并根据办案实际需求设置相应轮案规则，压实院领导带头办理疑难复杂案件的责任，有效避免庭室之间忙闲不均以及法官知识单一化问题，较好避免“人情案”“关系案”等情况的出现。
为实现简案快审工作“加速不减质”目标，蚌埠中院对民事二审简案、全市道交二审案件及各类程序案件实行专人专裁、专案专裁，同时一体推进要素式审判工作，制定二审案件要素表、要素式庭审模板等，进一步提升办案效率。
“速裁团队对符合独任审理的二审案件，能用尽用要素式审判，着力解决案多人少矛盾。对批量、群体性、系列性案件进行集约化处理，统一排期开庭，集中时间实施‘多案同审、多案连审’，充分发挥示范诉讼作用，带动批量案件高效解决。”蚌埠中院立案一庭副庭长石克链说。
今年1月至9月，蚌埠中院立案一庭共审理简易案件1473件，占全院案件量的26.78％，平均审理时间26天。
下沉解民忧
今年7月，蚌埠淮上区一商贸城的运营公司与入驻商户发生房屋租赁纠纷。案件在位于商贸城的“微法庭”审理，承办法官抓住双方核心诉求，提出切实可行的调解方案，促成双方当庭达成调解协议。在不影响商户经营的情况下，这起纠纷在“店门口”圆满解决。
零距离服务商户的商贸城“微法庭”是蚌埠法院特设“微法庭”之一。自2023年以来，蚌埠两级法院全面展开“微法庭”建设，以村（居）委会为基本布点，建成微法庭1137个，实现辖区所有村居全覆盖，联合市妇联、市房地产领域矛调中心等组织单位建成特设微法庭21个。蚌埠法院整合法院干警和镇村干部解纷力量，为每个微法庭配备由乡镇综治中心主任、村干部分别担任的庭务主任、副主任，负责矛盾纠纷排查梳理，配合开展调处工作，并配备由审判人员、审判辅助人员或司法行政人员等担任的联系干警，依托全市审判资源开展指导调解、诉讼服务、法治宣传等工作，促矛盾纠纷化解在早在小。
“我们把先行调解的‘调’向前延伸，积极争取党委、政府支持，做实主动对接、联动解纷这条线，同时提升村居纠纷当事人、村居干部使用‘微法庭’就地化解矛盾纠纷的主动性，助力矛盾纠纷源头化解。”蚌埠中院立案一庭庭长李艳说。
蚌埠两级法院还持续推进法院特邀调解组织和调解员线下调解、“总对总”调解组织和调解员线上调解工作，助推基层治理单位就地调解纠纷。今年1月至9月，全市法院先后组织干警下沉村居2183次，参与调解纠纷579件，成功调解347件，开展巡回审判101次。全市法院先行调解成功案件8965件，先行调解成功率达21.97％。
入驻凝合力
“目前看来案件争议不大，立案后可以考虑通过综治中心调解，减少诉讼成本。”近日，在入驻蚌山区综治中心的法院立案窗口，工作人员接待了前来咨询起诉离婚事宜的曹女士，向其解释通过调解方式处理家事纠纷的优势。征得曹女士同意后，该中心调解员开展先行调解。最终，双方签订调解协议，法院依法出具调解书。
今年以来，按照蚌埠市委政法委工作部署和上级法院工作要求，蚌埠两级法院积极参与综治中心规范化建设，在综治中心设立诉讼服务功能区或立案窗口。蚌埠中院制定市级综治中心入驻方案，选派14名退休法官入驻综治中心参与纠纷调解。各县区法院结合实际，共计选派31名干警入驻综治中心，开展以案释法、指导调解、立案服务等工作。其中5家基层法院还在综治中心设立了速裁法庭，对当事人之间权利义务关系明确、争议不大但难以调解的案件开展速裁快审工作。
蚌埠市综治中心为全市两级法院在“一站式”矛盾纠纷化解平台开通账号，法院、相关职能部门、村居可线上推送矛盾纠纷信息，委托、指导调解，申请司法确认，打通线上解纷通道，凝聚纠纷化解合力。
今年1月至9月，入驻蚌埠市综治中心的法院干警共接待来访群众1090人次，提供法律咨询274人次。
“全市法院始终坚持从群众需求出发，以人民满意为标尺，打造精准、便捷、高效的综合立体服务平台，持续优化诉讼服务，做实定分止争工作，努力向人民群众交出一份有温度、有力度、有速度的司法答卷。”蚌埠中院党组书记、院长高仁宝说。