连日来，六安公安机关坚持以人民为中心，突出问题导向、民意导向、目标导向，把“我为群众办实事”实践活动作为全市公安队伍教育整顿的重要内容，从群众急难愁盼的“小事”做起，从群众最不满意的地方改起，紧盯群众身边的交通小堵点、侵财小案件、安全小隐患等热点、难点，打出一系列为民服务“组合拳”，积极回应群众关切，推动教育整顿走深走实。

整治小堵点 出行更顺畅。目前，全市机动车保有量超过160万辆，道路通行压力增大，群众对一些交通堵点、乱点颇有微词，市公安局交警支队迅速回应，对多个路段的“小堵点”实行挂牌督办治理，以整治成效回应群众期待。通过现场摸排，联合交通部门对105国道城南镇沿线学校附近的 6处十字路口、3处丁字路口进行优化，增加路面执勤警力，施划城南8条次干道停车位100多个，设置交通禁止警示标志标牌12块、绕行标志标牌6个，规范城南周谷堆等周边贸易市场停车秩序。同时，依托裕安区道路交通安全联席工作会议，与裕安区交通局、重点局、住建局、行政执法局、教体局部门联合协作，切实治理该路段交通秩序拥堵问题，共同营造安全、畅通、文明的道路通行环境。另外，针对群众反映部分道路直行和左转道混杂，不便通行，路口红绿灯设置不合理，主城区设置的非现场处罚点较少，群众等候排队时间较长，驾考科目一、科目三预约难以及停车难等问题，交警部门正在全力推进整改。

侦破小案件 群众更满意。全市公安机关坚持侦查破案与追赃挽损并重，始终把群众的满意度作为教育整顿的出发点和落脚点，针对偷电动车、砸车窗、入室盗窃类侵财小案件，及时采取针对性措施，加大防范打击力度。3月26日上午，金安分局举行“我为群众办实事”集中返赃大会，现场向18名受害人返还涉案赃款，涉案价值达109万余元，最大限度地减少和挽回群众财产损失，这只是公安机关“有赃必追、追赃必返、返赃必速”的一个缩影，今年以来，全市公安机关挽回群众盗抢类损失545余万元。为提高群众对非法集资犯罪的风险意识和辨别能力，全市公安机关经侦部门还深入人口密集的社区，集中开展宣传，及时将犯罪新手法、新趋势、新特点向社会公布，引导群众自觉抵制不法分子的蛊惑，理性投资，从源头上减少犯罪的发生，今年以来，全市共立案侦办非法集资案件4起，涉及人员440余人，涉案总价值6000余万元，目前已追回赃款600余万元。

打击小套路 钱包更安全。当前，电信诈骗呈现出高发势头，一个个电诈小套路逐渐成为影响社会治安的一个突出问题。围绕群众最痛恨什么、民警就出手打击什么这个主线，我市公安机关通过主动出击、多方联动、健全机制、压实责任，积极构建全方位、多层次、多形式的打防结合体系，悉心帮市民守好钱袋子。4月2日傍晚，市反电诈中心民警通过96110反诈专线，第一时间拨打市民朱某手机进行劝阻，避免其上当受骗，当天上午9时许，顾某报警称网上被诈骗，损失金额17.4万元，市反电诈中心接警后，与犯罪分子抢时间，尽最大努力，对涉案的7个银行账号开展紧急止付，由于顾某报警及时，民警处置高效，为受害人挽回巨额损失。据统计，今年一季度，市反电诈中心共电话劝阻市民10267人次，市县两级反电诈中心共为群众挽回损失210余万元。为全方位打击电信诈骗，公安民警全力开展案件侦查，紧紧抓住犯罪链条上的关键节点、痛点进行精准打、深入打，确保全案突破、全链打击，依法严打“黑灰产业”上下游违法犯罪。此外，还创新方式加大宣传力度，不断增强群众的识骗和防骗常识，充分发挥联席会议机制作用，推动构建党政主管、综治主导、行业主责、公安主打、社会各界共同参与的反电诈格局。

推出小系统 警务更阳光。为有效解决群众反映的受立案工作中存在的问题，急群众之所急，想群众之所想，我市公安机关创新推出“六安公安受立案告知评价系统”，市民可以在手机上便捷的了解警方受立案等情况。3月25日下午5时许，吴某拨打110电话报警称，在小区门口，一辆电瓶车被偷，价值2000元。第二天早上8时，六安公安受立案告知评价系统发出短信：“吴某，您好！您于2021年3月25日报A341502410000202103﹡﹡﹡﹡案件已受理，办案单位六安市公安局金安分局三里桥派出所……”短信中，办案民警、办案单位负责人、监督单位等姓名及电话一目了然，并请吴某对办案民警的工作进行评价：“1满意，2不满意，如有其它意见请回复具体内容。”随后，报案人吴某短信回复“满意”。通过“六安公安受立案告知评价系统”，实现了线上受立案告知、短信评警、办案民警工作提醒等功能，主动接受群众监督，进一步打造“阳光警务”。截至4月5日，该系统的告知短信反馈满意率为98.82%，受到了广大群众的认可，针对群众反馈个别“不满意”的案件，我市公安机关法制部门正在逐案回访核查，确保报案群众意见件件有回应，努力让人民群众在每一个案件中感受到公平正义。