淮北市公安局扎实开展政法队伍教育整顿，把牢“我为群众办实事”根本宗旨，切实为群众办实事、做好事、解难事。

以“开门纳谏”为导向，广开言路知民意。落实“开大门”，坚持开门搞教育，开通网上调查问卷，让群众参与、受群众监督、由群众评判，让群众真正感受到便利和实惠；落实领导接访制度，化解信访案件34起，化解率高出全省平均值7个百分点；落实“请上来”，根据不同群体，分别组织有人大代表、政协委员、人民陪审员、网约车司机、外卖小哥等人参加的征求意见座谈会20余场次，收集意见建议50多项；落实“走下去”，广泛组织“警民恳谈会”60余场次，与群众面对面征求对公安机关的意见建议110余条，1700余人次群众参与。以“百万警进千万家”爱民实践大走访为载体，把了解群众心声，解决群众需求融入巡逻、接处警、调解、走访等具体任务中，收集意见建议60余条，解决具体问题350余件。

以“民需我为”为导向，提升服务解民忧。谋划“具体事”，做实教育整顿，市局党委拟定包括持续深化“证照分离”改革、提供“周六上午不休息”交管业务办理服务、推进安防“小区建设”等内容的2021年“为民办实事”工作举措4大项12小项；做实“爱民事”，先后开展诈骗宣传进校园、志愿服务进社区等活动10余次，参与群众3000余人次；开展电动车违法行为查处行动，推动电动车上牌工作，查处违法行为6000余起，查扣违法电动三轮车164辆、拆除车棚1700余个，有效确保了公共安全；实行“利民策”，情报指挥中心开展“一联动三研判”处置流浪人员走失警情，仅2021年一季度，就核查滞留在救助管理站流浪走失人员身份40余人次，协助成功返乡6人，其中走失20年以上2人；实施“证照分离”改革全覆盖试点工作，推行“网上办、掌上办、自助办、邮寄办”；为新开办企业免费刻章1728套，降低开办成本15.75万元

以“民生痛点”为导向，严防快办纾民困。化解“矛盾”点，认真践行新时代“枫桥经验”，着眼于“抓早、抓小、抓苗头”，持续推进矛盾纠纷排查化解工作，排查矛盾纠纷6007起，化解矛盾纠纷5555起，其中警民联调化解3232起，形成案卷561起；办好“案件”线，注重把与群众息息相关案件，作为回应民生诉求的着力点，今年以来，严厉打击电信网络诈骗，深入开展“断卡”行动，成功拦截电话预警信息7376条，拦截成功率达99.99%，止付银行卡6230张、资金2.48亿元，冻结银行卡346张、资金5300余万元，挽回直接损失400余万元；整治“隐患”面，严格易肇事肇祸精神障碍患者管控，常态化走访重性精神障碍患者983人，送医治疗76人；常态化排查辖区800余家重点场所和600余个重点部位，发现风险隐患120余处，并督促相关单位及时整改，防止小隐患酿成大事故。(刘波)