“我们这地处山区，农忙季节部分行政村会缺水，希望派出所和自来水厂建立旱情应急联动机制。”这是4月19日上午，滁州市章广镇自来水厂负责人胡学好在章广派出所上门征集中提的“小意见”。

群众有困难，公安有回应。这不当天，章广派出所有了解决方案，目前已和自来水厂建立联动机制，按照往年情况，由自来水厂对辖区易旱的村和月份进行摸排，派出所协调组织相关部门前往重点村送水。

请人民群众参与、监督，类似这样的有群众参与的座谈会，自政法队伍教育整顿工作开展以来，滁州市公安局已召开了60余次。与以往不同，座谈会上不谈成绩，只讲问题，围绕公安机关在执法办案、维护社会稳定、服务人民群众等方面的存在问题，请群众发言，帮他们解决实际困难。

群众帮找到病因只是第一步，把病治好才是关键。为此，滁州市公安局坚持问题导向，“边查边整边改”三同步，市公安局“一把手”多次调度，针对群众在治安防控、交通管理、服务群众、服务企业等方面关注的重点热点难点，坚持清单管理、挂图作战、对账销号，确保问题整改到位。

“针对市委政法委、市公安局群众征求意见座谈会上收集到的33条意见，市局党委高度重视，立即召开意见整改交办会，压实责任、细化任务，确保在一周时间内完成反馈，真正做到开门搞教育整顿。”滁州市政府副市长、市公安局局长张祖武所提到的座谈会正是3月19日召开的市公安局公安队伍教育整顿第一次座谈会。

当天，有群众代表反映滁州市区停车难、交通拥堵问题。交警部门在充分调研的基础上，一周内便联合城管部门，在滁州主城区试行施划部分绿色停车泊位，20分钟内免费停放，有效提高人员密集区域机动车泊位周转率。

据悉，截至目前，全市各级公安机关共收到群众提交的各类意见建议150余条，已全部解决到位。城区停车难、“放管服”改革不彻底、车驾管业务办理不便、基层警务模式不优化等一批群众反映强烈的突出问题都立行立改，得到有效解决；涉及多家单位、一时难以解决的长期性问题，滁州公安正会同职能部门积极推动整改落实。

找准“病灶”抓整改是手段，彻底根治才是根本目的。4月7日，琅琊公安分局民警到元气森林（安徽）饮料有限公司开展“一企一警”走访活动时，了解到公司二期新建了厂房和仓库，招录了多名库房看管保安人员，由于工作疏忽，目前仍有4名人员尚无保安证，需要考证。走访民警立即联系对接市公安局辅管支队，一周后，元气森林公司4名人员已全部完成保安证考试程序，顺利拿证。

记者了解到，滁州公安聚焦教育整顿暴露出来的突出问题和薄弱环节，深入剖析问题根源、提出改进措施、推进建章立制。进一步拓展滁州公安“民意110”监督职能，开通民意调查热线，健全民意反馈机制渠道。对全市3396家“四上企业”，落实“一企一警”联系工作机制，切实维护企业合法权益；对全市1030个行政村和204个社区，持续推行“一村一辅警、两村一民警、社区一民警两辅警”的高标准“一村一警”工作机制，将进门入户、调查走访作为驻村、包村民警日常联系群众的基本工作方式，扎实推进平安乡村建设。持续开展“千名民警进万家、村民居民进警营”和“接受人民群众评议、邀请人大代表、政协委员评议”为主要内容的“向人民汇报创亭城满意”双进双评议活动，进一步群策群力、密切警民关系，全面提升人民群众获得感、幸福感、安全感。