政法队伍教育整顿“回头看”工作开展以来，青阳公安机关针对查处的接处警不及时、不规范等“顽瘴痼疾”，查找原因，剖析根源，强化措施，持续开展针对性整治工作，切实提升接处警工作成效。

强化学习培训，提升业务能力。抓业务学习。组织指挥中心民警、接警员全员学习《安徽省公安机关110接处警工作规范》《池州市公安局200例警情处置规范》，进一步提升民辅警理论知识水平。针对辖区发生的复杂重大警情，及时组织开展学习分析，查找不足、总结经验，提升接警和派警水平。抓实战训练。结合每月“轮值轮训、战训合一”集中培训，开展接处警实战练兵活动，加强对接处警民警警务技能战术、警务体能、实战心理等方面的训练。7、8月份，共开展培训3轮次，参训民警146人次。抓传帮带教。对9月份新入职的4名接警员，在前期开展岗前培训的基础上，围绕法律法规、辖区概况、派出所辖区分布、警情分类、警情录入和派警处置等方面，通过岗位“传帮带教”的方式，学中干、干中学，促使新接警员更快进入工作角色。

强化警情调度，提升处置水平。加强指挥调度。县局投资50余万购置了134部对讲机，实现所有接处警单位对讲机互联互通。自7月份起，县局警情调度以对讲机、电话、系统派单等方式共同下达处警指令。其中，各处警单位三次反馈必须使用对讲机。同时，实行对讲机点名制度，每周不定时开展对讲机点名，点名情况即时通报。加强警种联动。在县城区重点部位、人员密集场所建设智慧街面警务站，交警、特警、派出所警力依据就近原则和属地管辖原则，接到指挥中心指令后，快速到场处置，切实提升接处警效能。加强警情录入。进一步加强对接报处置的情感、邻里、债务纠纷等各类警情，特别是同一事由多次报警、一人多次报警的矛盾纠纷类、扬言个人极端警情的规范录入。指挥中心坚持每日组织对当日110接处警警情单、反馈单进行检查梳理，细化完善录入要素，建立录入质量动态监测和定期通报机制，充分发挥警情数据价值，为精准研判、提升扁平化处置水平打下基础。

强化专项整治，提升警务质效。开展“三评一选”。根据上级公安机关部署，组织对接处警警情处置全流程进行“周评、月评、季评、年选”工作，实现要素化、过程化、精细化管理，推动全县公安机关接处警水平提升。二季度，我县公安机关“三评一选”工作警情评分位居全市第一，较上季度环比上升12.1%。开展突出问题整治。自6月份起，聚焦我县公安机关接处警工作呼通率、扁平化指挥水平、出警响应、接处警三次反馈等方面存在的突出问题，组织开展为期三个月的110接处警突出问题专项整治行动，通过“日清周评月结”工作，强化查究整改，促进能力提升。

强化考核激励，提升工作绩效。考核激励。将接处警工作纳入绩效考核工作，充分发挥绩效考核指挥棒作用，激励各接处警单位担当尽责，求实求效。今年1—8月份绩效考核中，县局指挥中心接处警业务考核全市排名第一。典型激励。对在警情调度、处置等方面工作成效显著、工作成绩突出的单位和个人，通过表扬通报、嘉奖表彰等方式及时正面激励，典型引领，充分发挥先进人物事迹的示范引领作用。7月份以来，县局先后印发6份表扬通报，对在处置扬言个人极端事件、警务实战、接处警和业务知识技能比赛中表现突出的5个集体，18个民警、辅警给予通报表扬、奖励。（何庭雨）